Movistar logra acuerdo con Conadecus tras demanda colectiva de 2011
Los clientes afectados podrán canjear cinco minutos de llamadas telefónicas gratuitas a teléfonos móviles o fijos Movistar.
Por: Diario Financiero Online
Publicado: Jueves 23 de mayo de 2013 a las 19:05 hrs.
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Movistar y la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus), anunciaron hoy un avenimiento judicial por las diferencias de minutos suscitadas en torno al "Reglamento de Suministro de Prepago Movistar", acuerdo que fue aprobado por el 28 Juzgado Civil de Santiago y que puso fin a la demanda colectiva interpuesta a fines de 2011 por Conadecus AC.
En virtud de este acuerdo, los clientes de prepago vigentes de Movistar al 1 de Junio de 2013, que se encontraban activos al 1 de octubre de 2011, podrán canjear cinco minutos de llamadas telefónicas gratuitas a teléfonos móviles o fijos Movistar, válidos por 30 días a contar de su activación, según informó la compañia.
Movistar explicó que para acceder a este beneficio, los clientes deberán digitar en sus teléfonos móviles de prepago el número *119# y presionar "send", y seguir los pasos que allí se indican.
La posibilidad de "canjear" este beneficio estará disponible y vigente entre los días 1 y 30 de junio de 2013, ambos inclusive y su activación es completamente gratuita y sin costo alguno.
Una vez canjeados los minutos, estos se abonarán al saldo del equipo móvil y tendrán una vigencia de 30 días corridos contados desde la fecha de su activación, además serán los primeros en rebajarse del saldo (salvo de tratarse de minutos gratuitos convenidos en algún plan de prepago, en cuyo caso éstos se rebajarán primero).
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