Banco de Chile informó a través de un comunicado de prensa que a menos de un año del lanzamiento de la Cuenta FAN, que opera como cuenta vista digital y física, superó los 500 mil clientes.
El producto de la compañía ligada al grupo Luksic y Citibank se lanzó a finales de octubre del año pasado. La gerente de la División Marketing y Banca Digital, Claudia Herrara, resaltó que se trata de "una alternativa que se hace cargo de las nuevas necesidades que existen".
Herrera aseguró que Banco de Chile es la entidad financiera privada número uno en el volumen de compras con tarjetas de débito en 2021, logrando totalizar más de 25 millones de transacciones en lo que va de este año.
En su última presentación de resultados a comienzos de mes, el banco reportó que había abierto durante el segundo trimestre cerca de 230 mil Cuenta FAN.
En aquella oportunidad, el head investor relations de la firma, Pablo Mejia, aseguró que los clientes "están usando activamente nuestra cuenta, no sólo abriéndola porque es gratis, como hemos visto que ha ocurrido con otros competidores. Según estudios internos, nuestras cuentas tienen saldos sustancialmente más altos que nuestros pares y mayores niveles de uso".
La firma comandada por Eduardo Ebensperger desplegó el año pasado la Cuenta FAN haciendo frente a la irrupción en el mercado de medios de pago de Superdigital y Cuenta Life de Banco Santander, como también de MACH de Bci.
De acuerdo a las últimas presentaciones de resultados al cierre de junio, Santander tiene más de 730 mil clientes con Cuenta Life, anotando un incremento de 238% respecto a 2020, y con Superdigital tiene 182 mil clientes, un crecimiento de 158% en 12 meses. Mientras que Bci reportó más de 3 millones de usuarios registrados en MACH y 2,3 millones de tarjetas emitidas.
Mediante este Cuenta FAN, Banco de Chile ha señalado que su apuesta es expandirse y acercarse a los segmentos de la población más joven con el objetivo de hacer crecer la base de clientes.
Uno de los pasos comerciales que está haciendo la compañía es desarrollar la venta cruzada de productos a los clientes con cuenta FAN, como por ejemplo avanzar en la apertura de cuentas corrientes.
Al cierre de junio, el banco informó al mercado que tenía más de 888 mil clientes personas con cuenta corriente, aumentando 6,9% respecto al año pasado.
Uno de los objetivos de Banco de Chile para este año es recuperar participación de mercado en créditos de consumo, más enfocado a las personas de ingresos medios y altos. Al término del segundo trimestre, alcanzó una cuota de participación de mercado del 16,9%, la más alta desde 2019.
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