Seguros BCI: “El que cobra más caro vende menos y el que cobra más barato vende más”

Paula Gallardo



Con incomodidad se recibió en el sistema financiero los datos recogidos por la Superintendencia de Valores respecto de las altas comisiones que recargan bancos y aseguradoras sobre los costos brutos de los seguros obligatorios para los créditos hipotecarios.

Es que dichas cifras avalan -según el regulador- la necesidad de legislar, estableciendo un licitación pública obligatoria como modalidad para bajar los costos a los clientes.

De hecho, este fue uno de los temas que se abordó en el simposio de la banca en Zapallar del viernes y que según la lectura de los gerentes generales, tiene implícita la fijación de precios. “Se analizaron las características legales y hasta constitucionales de la situación. Que estén fijando precios es un pésimo precedente para una economía de mercado. En el centro de la reforma debiera estar la transparencia de las tarifas”, señaló uno de los asistentes a la cita.

Sin embargo, no todos parecieran compartir la inquietud. Al menos así, lo expresó el gerente general de la corredora BCI seguros, Nelson Rojas, ya que las comisiones que cobra el banco, en asociación con la aseguradora y la corredora de la misma firma, están entre las más bajas del sistema.

- ¿Qué opina de la licitación pública? 
- BCI está en favor de cualquier medida que contribuya a aumentar la transparencia en la informacion. En nuestra opinión, la licitación debiera garantizar la calidad de servicio y el respaldo que nuestros clientes merecen.

- ¿Podrían bajar más los costos de comisiones en las pólizas? 
- Nosotros ya contamos con un nivel competitivo de comisiones.

- ¿Por qué -según los datos de la SVS- pareciera existir dicrecionalidad en el cobro de las comisiones? 
- Lo relevante es el valor final del dividendo pactado, que incluye la prima mensual de seguros. Por tanto, el que cobra más caro vende menos y el cobra mas barato vende más: es la vieja ley de la oferta y la demanda.




Cuestión de costos


- En las comisiones de los seguros hipotecarios BCI está entre los más bajos de la industria. ¿Por qué? 
- Definimos un proceso de adjudicación que incluye la realización peródica de un benchmark de precios, realizado por una empresa consultora que nos permite estar siempre a niveles competitivos.

- ¿Concuerda con la obligatoriedad de entregar la información sobre las pólizas cada año? 
- Por supuesto, todo lo que tienda a aumentar la transparencia y la mayor información a nuestros clientes, estaremos siempre de acuerdo.