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REGÍSTRATE AQUÍPor producto “Alivio Seguro” busque que se compense a más de 18 mil usuarios afectados.
Por: Equipo DF
Publicado: Martes 27 de agosto de 2019 a las 04:00 hrs.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de la compañía de seguros Zurich Santander para que compense a los consumidores que contrataron el seguro de salud denominado “Alivio Seguro” y quedaron sin cobertura o tuvieron que acceder a condiciones menos favorables.
La empresa ofrecía este seguro de salud prometiendo en su publicidad cobertura hasta los 99 años. No obstante, Zurich Santander informó a sus clientes la decisión de no renovar la póliza, dándoles la opción de contratar un nuevo seguro, pero con condiciones menos favorables.
El Sernac inició una mediación colectiva en 2018 tras recibir los antecedentes de la CMF, que multó a la aseguradora con 1.500 UF, por haber infringido la normativa sectorial respecto de la duración del seguro “Alivio Seguro”. No obstante, la firma no entregó una respuesta satisfactoria durante el proceso de mediación colectiva, por lo que el Sernac decidió interponer la demanda colectiva.
A través de esta acción, solicitará a la justicia que se compense a 18.837 consumidores que contrataron este seguro.
El director del Sernac, Lucas Del Villar, explicó que este tipo de productos se basa en la confianza. “Aquí se publicitó un seguro de salud destacando el límite de edad, atributo que probablemente fue el incentivo por el que los consumidores contrataron este producto. Cuando las empresas ofrecen algo, deben cumplirlo al pie de la letra, independiente si en el camino se dan cuenta que no fue un buen negocio”.
El ejecutivo destacó los atractivos que ofrece Chile en minerales críticos, energía y agroindustria. A nivel local, la firma legal concentra su actividad en transacciones, tax, arbitraje y resolución de disputas.
La última edición de la Enadel identificó las dificultades para concretar las contrataciones. Falta de competencias técnicas y socioemocionales lideran las barreras detectadas.
Desde que inició la crisis, las aseguradoras han perdido 830 mil beneficiarios y ahora están revirtiendo la tendencia y saliendo a recuperar pacientes. Enfrentan una cartera más envejecida, pero se apalancan por un escenario más estable post Ley corta y un menor uso de licencias médicas.
Este martes se realizará una junta de acreedores para elegir a una firma para mandatar la venta. Hasta fines de la semana pasada, Landmark Alantra habría presentado la única oferta.
La consultora estimó que las medidas de la MK4 impactarían en los dividendos y en la amplitud de la capacidad de compra de las familias. Al igual que la CChC, valoró los incentivos al ahorro para el pie y el fortalecimiento del financiamiento de largo plazo.
Solo en la comuna de Santiago existen 1.357 inmuebles de conservación histórica y 18 zonas de conservación histórica, activos que podrían beneficiarse de procesos de reconversión y revitalización urbana.