Hoy en día, la mayoría de los procesos comerciales, administrativos o de negocio cuentan con procesos tecnológicos que permiten mejorar y/o aumentar los resultados dentro de la organización. Riqra es una startup fundada en 2017 con el objetivo de conectar, digitalmente, tiendas de barrios con sus distribuidores y hoy cuenta con presencia en Chile, Perú, Ecuador, Colombia y Centroamérica.
“Nuestro primer objetivo fue crear un espacio único para distribuidores que pudiera conectar con sus clientes, tiendas de barrios, locales, restaurantes, etc., y viceversa”, señaló el CEO de Riqra, Jaime Chiarella. En ese entonces, fueron respaldados por Startup Chile, Startup Perú e inversionistas ángeles.
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“Lejos del camino perfecto de un emprendimiento, nuestra historia estuvo marcada por algunos fracasos o decisiones, que son parte del crecimiento, pero que nos hicieron replantear varias veces nuestro modelo de negocio”, enfatizó Chiarella. Y es que el camino partió como un marketplace en 2017, se modificó a un SaaS en 2018, la pandemia aceleró el crecimiento, lo que los llevó a apuntar a un modelo B2C, fracasó y partieron nuevamente.
“Un vendedor tradicional puede manejar cerca de 30 clientes, pero nuestra plataforma puede duplicar su capacidad y llegar a 60, mostrando más productos, promociones y descuentos personalizados”, señala el experto.
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De esta forma, este año la startup superó los US$ 1.000 millones en transacciones, siendo un hito relevante no solo para Riqra, sino también para el ecosistema completo debido a su requerido. Esto se logró con más de 60 clientes en Perú y 20 clientes en Chile.
Riqra está dentro de un segmento específico que ha sido dominado por grandes organizaciones como Vitex o Salesforce, opciones que para el mercado que apunta la startup está fuera de ser viable. Por ello, la propuesta está en base a una estructura personalizada y a la medida en las necesidades del mercado B2B latinoamericano.
El camino es consolidar su presencia en Chile y proyectan su próxima gran expansión hacia Centroamérica y México.
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