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ESTUDIO ANALIZA CAMBIOS GATILLADOS POR LA PANDEMIA Y SU REPERCUSIÓN EN LA RELACIÓN EMPRESAS-CLIENTES
Genesys, empresa de tecnología enfocada en customer experience y en la implementación de experience as a service, encuestó a más de 2.000 personas en Chile, Colombia, México y Brasil y evidenció una crisis en la conexión humana, que las empresas pueden ayudar a resolver. 23/09/2021
