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Alto contrastePagos instantáneos: una deuda pendiente con las PYME
Señor Director:
El Banco Central dio una señal que Chile esperaba desde hace años: avanzar en el fortalecimiento de los pagos instantáneos y facilitar su uso en comercios. Es una buena noticia, pero también evidencia un rezago que debemos superar.
Durante la última década, los medios de pago se transformaron en todo el mundo. Fuimos testigos de cómo China avanzó con plataformas como WeChat Pay y Alipay, mientras Brasil demostró con Pix que es posible masificar pagos digitales simples, rápidos y accesibles. Chile, en cambio, ha avanzado lentamente.
Las principales afectadas son las PYME. Nuestro motor empresarial, las mismas PYME, son las que enfrentan barreras y costos para acceder a medios de pago digitales competitivos, limitando su crecimiento.
Por eso es positiva la dirección del Banco Central. Un sistema de pagos instantáneos interoperable puede aumentar la competencia, reducir costos y facilitar las transacciones.
Pero el desafío recién comienza: se requiere interoperabilidad real entre bancos, fintech y billeteras digitales; costos accesibles; y una implementación ágil que entregue beneficios concretos.
Modernizar los sistemas de pago no es una moda tecnológica, sino una herramienta para impulsar la productividad, la inclusión financiera y el crecimiento. En definitiva, una forma concreta de apoyar a quienes mueven gran parte de la economía chilena: nuestras pymes.
Mauricio Benítez
Académico USACH. Socio SW-Chile
