Modernización del Estado: “Servicios deben ser eficaces y oportunos”

- ¿En qué está la ley corta de la Alta Dirección Pública (ADP)?


- La otra agenda importante es la de modernización del Estado, estamos trabajando y vamos a hacer luego anuncios en esta materia. El corazón de la agenda está orientada a que el Estado atienda bien al ciudadano, el Estado muchas veces le exige al ciudadano y le da servicios al ciudadano, es muy importante que eso lo haga de una manera eficaz, oportuna y amable.



- ¿Eso no existía antes?


- Ese enfoque no estuvo integralmente en la acción del Estado, estuvo parcialmente. Nosotros estamos dando este enfoque a toda la acción del Estado. Hemos hecho un mapeo de cuál es la relación del Estado con los ciudadanos, cuáles son la cantidad de prestaciones, qué evaluación hay de eso y estamos orientados a mejorarlo. Un avance por ejemplo, la simplicidad de la creación de empresas, en el primer cuatrimestre se crearon un 30% que el año anterior. Otro eje es de la mirada hacia el consumidor, el resultado del Bono Auge, es la esencia de lo que estamos hablando, teníamos una lista de espera de 300 mil personas hoy es de 50 mil personas y esperamos llegar a cero en noviembre. Otra mirada es el sector público y los recursos humanos y ahí el perfeccionamiento de la Alta Dirección Pública es un elemento clave. Está avanzando bien en el Parlamento y esperamos que durante este año lo podamos despachar definitivamente. Y el tercer componente es la descentralización, un Estado moderno tiene que ser más descentralizado.