La operadora de telefonía móvil Nextel Chile ingresó una solicitud de concesión de operador móvil virtual (OMV) en la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).
De acuerdo a lo señalado por Estanislao Peña, presidente de Nextel Chile, el ingreso de la solicitud de concesión de OMV no significa que dejarán de ser operadores integrales (con redes, espectro y procesos propios), como lo han hecho hasta ahora, sino que la creación del operador móvil virtual nace con la finalidad de abrir una nueva línea de negocios para el segmento prepago con el objetivo de ser más competitivos en ese nicho.
Estructura de costos
Peña explicó que el modelo de negocios de Nextel Chile, que está enfocado a clientes de alto valor -tanto del segmento personas como empresa- se mantendrá con su estructura actual atendiendo a ese segmento específico.
La decisión de abordar a clientes de prepago a través de un OMV, se debe a que la compañía estimó la estructura de costo actual con una estrategia dirigida a segmentos altos y que implica altos estándares en calidad de servicio, capacidad de espectro, sistemas y procesos de post atención, no hacen rentable el negocio de prepagos y “la compañía ha visto como muchos clientes se acercan para ese servicio o, muchos clientes que hoy no logran acceder a los servicios de la compañía, podrían ser retenidos a través de esta nueva línea de negocio”, dice Peña y agrega que gracias a la posibilidad del OMV tendrán mayor nivel de competitividad de precios en prepago y, con ello, no se desenfocarán de su estrategia principal.
Competencia
Cuando Nextel comience a operar su línea de negocio de OMV ingresará a un mercado que está compuesto por compañías como Virgin Mobile, VTR Móvil, Móvil Falabella y GTD, entre otros.
Además, durante este año comenzará a operar Simple, el OMV desarrollado por Oliver Flögel junto a los ex ejecutivos de Movistar Clemente Canales, ex ejecutivo del área de clientes y Alberto Warnken, ex gerente de ventas, cuyo modelo de negocios será comercializar el servicio a través de Internet para tener una operación liviana y que utilizará la red de Movistar.
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