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REGÍSTRATE AQUÍPor: Equipo DF
Publicado: Lunes 3 de agosto de 2020 a las 04:00 hrs.
Los masivos reclamos dirigidos a VTR, la principal cableoperadora del país, llevaron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) a presentar una demanda colectiva en contra de la empresa. Según explicó el servicio público, uno de los aspectos más cuestionados tiene que ver con las fallas en internet.
Colegios del sector oriente de Santiago como el Saint George’s, decidieron proveer a sus profesores que son abonados de VTR con banda ancha móvil de la competencia, y así evitar que dejen de realizar sus clases que realizan de manera online.
Desde marzo hasta junio, el Sernac recibió 11.200 reclamos contra VTR, equivalente a 24% del sector telecomunicaciones. Del total, 42% fueron por problemas de señal, donde 67% de ellos apuntan a servicios de internet.
Para representantes del mundo empresarial, la falta de certeza jurídica y las propuestas impulsadas en el Parlamento son factores tras el débil desempeño del mercado laboral.