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Publicado: Lunes 3 de agosto de 2020 a las 04:00 hrs.
Los masivos reclamos dirigidos a VTR, la principal cableoperadora del país, llevaron al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) a presentar una demanda colectiva en contra de la empresa. Según explicó el servicio público, uno de los aspectos más cuestionados tiene que ver con las fallas en internet.
Colegios del sector oriente de Santiago como el Saint George’s, decidieron proveer a sus profesores que son abonados de VTR con banda ancha móvil de la competencia, y así evitar que dejen de realizar sus clases que realizan de manera online.
Desde marzo hasta junio, el Sernac recibió 11.200 reclamos contra VTR, equivalente a 24% del sector telecomunicaciones. Del total, 42% fueron por problemas de señal, donde 67% de ellos apuntan a servicios de internet.
Profesionales enfatizan que la coordinación institucional que requiere la defensa en estos casos es fundamental. En tanto, también acusan ciertas barreras que les impide ejercer su rol de mejor manera.
“Solo queda aceptar que estos (daños) ocurrieron por la magnitud inesperada e imprevisible de la crecida del río en esa época del año, lo que constituye caso fortuito”, dijo el tribunal. Los privados apelaron.
Según una investigación realizada por ComunidadMujer y el Ministerio de Hacienda, las dimensiones con más peso son la preparación y servicio de comida, así como estar a cargo de los niños.
El reconocido escultor chileno, nos comparte su visión del arte, el proceso creativo detrás de sus obras y los desafíos de llevar la escultura contemporánea a nuevos espacios. En esta entrevista, descubrimos la inspiración y las historias que dan vida a su trabajo.