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Awad pone acento en la seguridad del consentimiento “expreso”

La situación actual es riesgosa si hay soluciones intermedias como las vistas, dijo.

Por: Equipo DF

Publicado: Jueves 6 de junio de 2013 a las 05:00 hrs.

Noticias destacadas

Por Sebastián Valdenegro 

 Hasta la comisión investigadora de la Cámara de Diputados que analiza el caso BancoEstado llegó ayer el presidente de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF), Jorge Awad, instancia que aprovechó para volver a criticar el rol de la Superintendencia del área por la derogación del párrafo de la circular relacionada con los cobros unilaterales de comisiones, situación que calificó como “una aberración” al no ser reemplazada por una propuesta alternativa.

El titular de la ABIF señaló que si bien el gremio está a favor de transitar desde un esquema de consentimiento tácito a uno explícito, debe hacerse con el mayor de los cuidados para así evitar fallas tecnológicas que pudieran afectar a los consumidores.

“Fue un error de parte de la superintendencia (de Bancos) derogar la circular y no reemplazarla por algo. Hoy no hay autoridad que asegure que el consentimiento expreso dará seguridad al sistema de pagos”, señaló.

Awad ejemplificó que un mecanismo de consentimiento expreso como el registro de voz puede ser fácilmente adulterado, con lo cual se corre el peligro de repetir situaciones como las masivas clonaciones de tarjetas de crédito en Temuco en 2012.

“La situación actual es muy riesgosa si hay soluciones intermedias como las que estamos viendo hoy”, aseguró.

En relación a la polémica por los cobros de comisiones en los casos Cencosud y BancoEstado, el dirigente gremial señaló que “no hay abuso más grande para el consumidor que cuando se pierde la seguridad del sistema de pagos”. Y enfatizó: “Es más abusivo que en consentimiento explícito la tecnología no sea, que las cláusulas de consentimiento tácito”.

 

Sistema de pagos 

Si bien reiteró que aún no hay avances en las conversaciones con el Ministerio de Economía para analizar fórmulas para adecuar las prácticas de los bancos a las nuevas normativas, Awad señaló que uno de los desafíos del país es proteger a los consumidores sin que esto afecte la estabilidad del sistema de pagos.“El ministro de Economía (Fèlix de Vicente) nos dijo que durante el año nos entregaría una propuesta. Entonces, podemos decir que aún está en el plazo adecuado”, expresó.

En este sentido, planteó a los diputados de la comisión que sería prudente revisar las conclusiones de la comisión Desormeaux, formada durante el actual gobierno para analizar cambios al sistema financiero, especialmente en protección a los usuarios.

Asimismo, planteó que el Consejo de Estabilidad Financiera sería una instancia adecuada para discutir dichas materias. “El error de la Superintendencia de Bancos debe superarse por todos y buscar un mecanismo que asegure la viabilidad del consentimiento explícito. Digamos cuál institucionalidad va a reemplazar las atribuciones de la SBIF”, dijo.

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