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Alto contrasteLlamadas publicitarias
Señor Director:
El proyecto de ley para prohibir llamadas telefónicas publicitarias de proveedores sin consentimiento del consumidor fue votado y aprobado en general por la Sala del Senado recientemente. En la etapa de discusión que se inicia es importante aclarar algunas materias.
Se observa un intento de regular el envío de comunicaciones publicitarias de una forma que hace impracticable la norma, y además desconoce los efectos que otras regulaciones sobre lo mismo, y que debieran estar dando resultados valiosos (tales como regulación Subtel de prefijos y sus impactos en la actividad de campañas publicitarias).
Entre otros aspectos, el consentimiento del consumidor no puede ser libremente acordado en el marco de una celebración de un contrato. Acá se advierte el exceso en el énfasis de tutela. El exceso de normas legales no crea orden, sino que crea un laberinto donde se amenaza gravemente la productividad y la eficiencia, y la burocracia prospera. No pareciera que el legislador quisiera esto para el mercado, para lo cual urge que los legisladores puedan revisar con profundidad y rapidez este proyecto.
Jaime Lorenzini
Socio Lorenzini Twyman
