Paula Walker: "Ha sido un gran descuido enfrentar la crisis en la salud con una estrategia de comunicación ausente, débil"
La directora de Origen Consultora y ex directora de la Secom analiza la crisis comunicacional por campaña de invierno y la filtración del audio de una reunión del presidente.
Por: Paula Walker
Publicado: Sábado 17 de junio de 2023 a las 21:00 hrs.
Noticias destacadas
La política de la “patá y los combos”
Partamos con algún grado de franqueza: nadie es “apolítico”. Cada persona en sus actuaciones diarias abraza diversas miradas políticas al elegir, decidir, comentar. Podemos no militar en partidos políticos, pero militamos en las miradas sobre la vida y el país que tenemos. Y siempre termina notándose nuestra posición política: “puedes engañar a todos algún tiempo y a algunos todo el tiempo; pero no puedes engañar a todos, todo el tiempo” (Abraham Lincoln).
La política es indispensable para el desarrollo (o subdesarrollo), para el progreso (o estancamiento), para la paz social (o estallido social), para el crecimiento económico (o la pobreza), para la felicidad (o la rabia) de un país. Y Chile no es ajeno a esto. Nuestra clase política debería dar muestras cotidianas de valores sólidos y renunciar a la idea de la “patá y el combo” para relacionarse.
Concentrarse en conducirnos a un Estado cada vez mejor como sociedad, donde no se progresa manteniendo todo igual, sobre todo cuando es bueno para unos pocos e inmensamente desfavorable para la gran mayoría.
Con este escenario en mente, repaso esta semana que está marcada por las negativas 4D: descuido, desconcierto, desesperanza y desilusión. Ha sido un gran Descuido enfrentar la crisis en la salud con el agresivo virus sincicial con una estrategia de comunicación ausente, débil y unas descoordinaciones de gestión que el equipo de salud no fue capaz de explicar.
No hubo encuentros con la prensa de manera habitual, no se hizo una campaña de difusión exitosa para cuidar a los niños y niñas, no se bajó a terreno a buscar la colaboración del sector privado en las clínicas para apurar camas. Obviamente el Presidente le pidió la renuncia al responsable, el subsecretario Araos.

Mi segunda D es el Desconcierto. Es incomprensible que un Ministro de Cultura decida por sí mismo renunciar a que Chile sea el invitado de honor de la principal jornada editorial del mundo, la Feria del Libro de Frankfurt. Es un privilegio y una oportunidad impagable tener ese espacio para la difusión de nuestra cultura, de escritores e intelectuales. La explicación es peor: no nos alcanza la plata, con lo que tenemos vamos a apoyar un plan de lectura. Ojalá el Presidente revierta este papelón, como buen amante de los libros que es.
Mi tercera D es la Desesperanza. Saber que un parlamentario de Renovación Nacional graba a escondidas al Presidente de Chile y luego pasa la grabación a los medios genera desesperanza en esa clase política donde todo vale. Uno espera que los representantes del pueblo tengan un cierto estándar ético. Sus explicaciones lo retratan: grabó para luego cobrarle al Presidente sus promesas, y no se arrepiente. Dice que sólo lo repudia el 38% porque el 62% lo apoya en su WhatsApp.
Finalmente, mi última D es la Desilusión. No es posible que a esta altura de los hechos el gobierno no empuje una ley antiterrorista moderna y útil, que converse con este siglo y con lo que vendrá por delante. Caer una y otra vez en la misma trampa desilusiona.
Pienso en 4C positivas como ingredientes que el Ejecutivo debiera practicar a diario, incluso cuando nadie los ve. Aplicar una buena Comunicación y una Coordinación de verdad (no sólo tener plantillas Excel). Cuidar la Conexión y la Confianza que se ha depositado en ellos, evitando a toda costa practicar esa política de la “patá y el combo” que todo lo destruye.
Te recomendamos
ARTICULOS RELACIONADOS
LO MÁS LEÍDO
Newsletters
Garrigues anuncia fusión con Barros, Silva, Varela & Vigil (BSVV) y se transforma en uno de los estudios jurídicos más grandes del país
Los 11 socios de BSVV pasarán a integrarse en el partnership de Garrigues, la firma internacional de servicios legales y fiscales con oficinas en Chile, Colombia, México y Perú.
Empresa de griferías vinculada a la familia Pavez compra propiedad industrial en Colina en US$ 18 millones
El inmueble fue ocupado por la gigante brasileña Tigre, que cerró sus operaciones en Chile en 2024. Su nuevo dueño es Mosaico, que busca sumar nuevas categorías del rubro de terminaciones.
Felipe Harboe: “Las empresas que compran servicios de clipping deben exigir a las agencias que cumplan la ley, de lo contrario podrían estar participando de un ilícito”
El abogado dijo que tanto las firmas que recortan noticias de prensa y las comercializan, como los compradores, podrían arriesgar multas de hasta UTM 1.000 y penas de 61 días a 540 días de cárcel.
Industria de administradoras de fondos de inversión creció 23,5% el año pasado y anota récord de activos gestionados por US$ 43.853 millones
La nueva presidenta de la Acafi, María José Montero, aseguró que el desafío para aumentar la participación de institucionales es “de diseño del sistema”.
David Oddó, director del Trabajo: “Son muchas las materias que tienen un impacto en el mundo del trabajo que estamos revisando”
La autoridad profundizó en los primeros dictámenes sobre 40 horas, y recalcó que con ellos el servicio está respetando lo planteado en la norma. Y adelantó que se analizan más pronunciamientos interpretativos.
Grupo Alemana remodela estructura corporativa y altos ejecutivos de la clínica pasarán a administrar todo el conglomerado
Cristián Piera, histórico gerente general de la clínica de Santiago ocupará esa posición para todo el grupo, quedando también bajo su alero la isapre Esencial, los seguros y los prestadores de regiones.
BRANDED CONTENT
¡Openday llega a Valdivia!. Una instancia abierta y gratuita dirigida a todo público
El evento se realizará el miércoles 22 de abril en el Work/Café Valdivia. Combinará educación financiera, asesorías personalizadas y contenidos prácticos para apoyar decisiones de inversión, en un escenario de mayor incertidumbre y en plena Operación Renta.
¡Openday llega a Valdivia!. Una instancia abierta y gratuita dirigida a todo público
El evento se realizará el miércoles 22 de abril en el Work/Café Valdivia. Combinará educación financiera, asesorías personalizadas y contenidos prácticos para apoyar decisiones de inversión, en un escenario de mayor incertidumbre y en plena Operación Renta.
Dra Susan Bueno y el impulso que la mueve a avanzar, investigar y aportar a la sociedad.
Su curiosidad temprana la llevó a estudiar las enfermedades infecciosas y a contribuir en el desarrollo de la primera vacuna aplicada masivamente en Chile contra el Covid-19. Hoy, la Dra. Susan Bueno, reconocida en 2024 como inventora del año, continúa aportando desde la investigación al fortalecimiento de la salud. Mira aquí su entrevista
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok