Si durante las primeras semanas de la llegada de la pandemia de Covid-19 a Chile los productos que arrasaron en los supermercados fueron el alcohol gel y el papel higiénico, a medida que pasan las semanas otros bienes comienzan a hacerse relevantes. Tal es el caso de los productos de higiene, cuidado y belleza personal que en las últimas semanas han visto mejorar sus ventas, ayudando a sostener a esta industria que emplea a unas 220 mil personas según cálculos del sector.
"En casa, pero bien", pareciera ser la consigna de los consumidores que siguen demandando tintura para el cabello, cremas y productos de cuidado personal, que van más allá del jabón para las manos, con el fin de protegerse de la pandemia.
Álvaro Márquez, presidente ejecutivo de la Cámara de la Industria Cosmética de Chile.
"Los productos más demandados han sido los de higiene, como alcohol gel, los jabones, pastas dentales, desodorantes, pañales. Hay alta demanda también por productos capilares, los champúes y las tinturas, ya que hoy debido a la pandemia las peluquerías no funcionan", explica el presidente ejecutivo de la Cámara de la Industria Cosmética de Chile, Álvaro Márquez.
Otra categoría que ha subido es cuidado de la piel, sobre todo, cremas de mano y rostro, "porque hoy más que nunca hay que cuidar y proteger", añade Márquez, en relación a las medidas que aconsejan el lavado frecuente de manos y cara, así como el uso de mascarillas para protegerse del virus.
Respecto de las importaciones destaca que todas bajaron, "pero curiosamente como se pudiera pensar, las colonias y perfumes no han bajado tanto su venta, al menos al primer trimestre mantuvieron su venta con respecto al año anterior". Al desagregar los primeros meses, el ejecutivo sostiene que aunque marzo fue un mes negativo para el sector por el inicio de las cuarentenas en el sector oriente de Santiago, el trimestre muestra un leve crecimiento, "producto de las buenas ventas que hubo especialmente en enero y algo también en febrero", detalla.
En cuanto al alcohol gel, muy demandado y agotado a principios de la pandemia, dijo que su producción se ha mantenido igual desde el comienzo de la pandemia, "full producción, tratando de abastecer a la mayor cantidad de gente". Explica que en algunas ocasiones han fallado las materias primas, "pero se sigue produciendo sin problema, hoy es ya más fácil encontrar el producto en farmacias, lo que hace un mes atrás era bastante más difícil".
Ventas
Márquez destaca que comparados los primeros trimestres del año 2019 con el de este año "cuidado de la piel creció un 8,6 % nominal y los productos de higiene un 9,2 % nominal". Sin embargo, anticipó que abril debiera venir "muy a la baja". Y ahora con las cuarentenas decretadas en gran parte de la Región Metropolitana a partir del viernes, "se pondrá mucho más complejo el escenario para todos los sectores", advierte.
Al igual que en prácticamente todos los sectores de la economía, la industria cosmética ha debido digitalizarse aceleradamente, buscando mantenerse operativa y seguir vendiendo. En marzo, las ventas de marzo fueron levemente negativas.
Una de las mayores preocupaciones del sector según Márquez es su plantilla. Las diferentes empresas que fabrican o importan productos de cosmética emplean a aproximadamente 220 mil personas. "Hoy nuestro gran desafío es poder mantener nuestras empresas funcionando y conservar el trabajo de nuestros colaboradores, que son muchos, entre los puestos de trabajo directo y las ventas indirectas vía las vendedoras puerta a puerta, sumamos más de 220 mil trabajadores, hay que tratar de cuidarlos", sostiene el ejecutivo.
Señala que "evidentemente que también nuestro gran desafío es poder seguir entregando productos a nuestros consumidores especialmente en la categoría de higiene personal, cuidado de la piel y productos capilares, y ayudar con un granito de arena al crecimiento de la economía".
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