Empresas
LAN fue elegida la mejor aerolínea de Sudamérica
Esto de acuerdo a la encuesta que realiza anualmente SkyTrax a pasajeros de todo el mundo, empresa inglesa de estudios de mercado.
Por: | Publicado: Martes 26 de agosto de 2008 a las 10:24 hrs.
- T+
- T-
Compartir
LAN
fue nuevamente elegida la mejor aerolínea de Sudamérica, de acuerdo a la
reciente entrega de premios mundiales de estas compañías -World Airline Awards-
otorgados por la empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax.
Los
galardones 2008 se basaron en la encuesta que realiza anualmente SkyTrax a
pasajeros de todo el mundo.
El
estudio, efectuado entre agosto de 2007 y junio de 2008, es la mayor encuesta
global realizada a clientes de aerolíneas y consideró aproximadamente 15
millones de entrevistas a pasajeros de 95 diferentes nacionalidades.
El
análisis midió alrededor de 35 distintos aspectos relacionados con la
satisfacción del pasajero frente a los estándares de los productos y servicios
de cada compañía evaluando la experiencia de viaje en tierra y a bordo.
El
estudio denominado World Airline Survey es considerado la principal herramienta
de referencia acerca de los niveles de satisfacción de las aerolíneas en el mundo,
constituyendo un formato de análisis único que considera la opinión de
pasajeros que viajan por negocios o turismo en todas las cabinas (Primera
Clase, Ejecutiva, Premium Economy y Economy).
Armando
Valdivieso, gerente general de pasajeros LAN afirmó que "es un gran orgullo
recibir este reconocimiento que refleja la opinión de experimentados pasajeros
de todo el mundo. Su preferencia es el mejor estímulo a los esfuerzos que
realizamos diariamente".
