Luego de que distintas marcas acusaran a Empresas La Polar de comercializar ropa falsificada, posiblemente donde más resintió el golpe la multitienda fue en el daño a su imagen, más aún en una fecha clave para el retail como lo son las fiestas de fin de año.
La firma ligada al empresario Leonidas Vial decidió responder a las acusaciones con una campaña publicitaria desarrollada bajo la premisa de que "las marcas viven en quien las usa", en la que muestra imágenes de productos de distintos sellos, incluso de Under Armour, la compañía estadounidense cuya denuncia acabó con el allanamiento de ocho sucursales de la empresa por parte de Carabineros.
Mediante un comunicado, La Polar afirmó que la campaña busca "recalcar la importancia de que el consumidor pueda tener más acceso a productos originales de marcas reconocidas", subrayando así, la posición de la empresa, que insiste en que los productos no son falsificados.
¿Cuál es la agencia detrás de la publicidad de La Polar?
Defensa del modelo
"Hemos sido enfáticos en declarar que todos los productos que comercializamos son originales y cuentan con la documentación que acredita aquella condición. Con esta campaña, queremos ir más allá y defender nuestro modelo outlet – off price, con el que buscamos ampliar el acceso a ropa de marca a través de importaciones directas que, al generar más competencia, benefician directamente al consumidor, ya que permite ofrecer estos productos originales a precios considerablemente más accesibles", declaró el gerente general de La Polar, Manuel Severín.
De la mano con esta idea y con la campaña, la multitienda publicó una sección en su página web para explicar cómo opera el modelo de "Súper Marca, Súper Precios" por el que importa productos directamente desde las fábricas, figura que se conoce como "importaciones paralelas".
"Con esto buscamos explicar en detalle el modelo mundialmente conocido como off price u outlet, que se encuentra vigente en distintas cadenas alrededor del mundo como Marshalls, Ross y TJ Maxx, entre otros, y es una estrategia que no sólo está permitida por la ley chilena, sino que logra facilitar el acceso a productos de marca a toda la población", agregó Severín.
Este modelo fue puesto en tela de juicio la semana pasada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) que, sin perjuicio de la legitimidad de las importaciones paralelas, afirmó que los clientes de la multitienda no habían contado con toda la información necesaria acerca del origen de las prendas.
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