Entel lanza 4G y se anticipa guerra comercial entre operadoras móviles

A partir de hoy Entel pondrá en marcha la oferta comercial de su red 4G a nivel nacional. De esta manera, entra en tierra derecha la competencia entre las tres principales compañías móviles - Entel, Movistar y Claro - por captar la mayor cantidad de clientes en este servicio.

Antonio Büchi, gerente general de Entel, explicó que la estrategia de la compañía consiste en que todos los clientes que ya cuentan con un plan Multimedia Full y teléfonos móviles aptos para le red de 2.600 Mhz, contarán automáticamente con 4G sin necesidad de cambiar de plan. Así, Entel tendrá desde el inicio 10 mil usuarios de 4G. Dentro de los próximos tres días los clientes recibirán mensajes de texto que les informarán sobre la habilitación del servicio.

Y en abril se sumarán los 21 mil usuarios de iPhone 5S y 5C, los que estarán habilitados para 4G una vez que tengan disponible el software de actualización de Apple. Así, durante el próximo mes Entel tendrá más de 30 mil clientes 4G, sin contar a los abonados que actualmente no tienen contratado un plan Multimedia Full y que ahora deseen hacerlo para contar con este servicio.

Büchi precisó que, tal como la compañía lo ha advertido desde el inicio de las licitaciones para adjudicarse las bandas de 2.600 Mhz y 700 Mhz, “mientras de verdad no se implemente 4G sobre la banda de 700Mhz, no habrá una experiencia estable, profunda y omnipresente” de este servicio, por lo tanto, “los usuarios de 4G en 2.600 Mhz van a tener puntos en la red donde podrán navegar con las velocidades 4G”, pero en espacios cerrados, zonas con arquitectura muy compleja o al interior de las casas, los terminales migrarán a 3G, puntualizó. Junto con la puesta en marcha de la red, desde hoy Entel tendrá disponible un portafolio de terminales habilitados, entre ellos los equipos Nokia Lumia 920 y 925; Samsung Galaxy S4 y S4 Mini, Samsung Galaxy Note 3; el LG G2; el Sony Xperia Z1 y el Blackberry Q10.

La oferta comercial de 4G es uno de los lanzamientos de la compañía para este año, a la que se sumará próximamente la banda ancha móvil 4G.

Competencia


Con el lanzamiento realizado por Entel, los tres principales operadores móviles: Movistar, Entel y Claro, ya cuentan con 4G disponible para sus clientes y a partir de ahora comienza la competencia por captar la mayor cantidad de clientes en este servicio. Rodrigo Sajuria, gerente de productos y servicios de Movistar -firma que lanzó 4G en noviembre de 2013-, señaló que ya sobrepasaron los 30 mil clientes durante el mes pasado, incluidos los usuarios de banda ancha móvil 4G, y que aspiran a “ser los líderes en este mercado”. Movistar ya señaló con anterioridad que esperan cerrar 2014 con 500 mil clientes 4G.

Sajuria señaló que cuentan con “la opción de contratar una bolsa una vez que te pasas del umbral” y destaca que “el cliente 4G tiene un perfil de consumo de datos alto, por sobre los 2Gb. Si contrata un plan de menor capacidad en la competencia, terminaría todos los meses pagando un cargo adicional”.

En tanto, Vady Guerra, director de productos y estrategia de Claro - que lanzó 4G en junio de 2013- cuenta que la próxima semana lanzarán la banda ancha móvil 4G y el rango de precios irá desde los $18 mil hasta los $40 mil aproximadamente. Además señala que ya cuentan con 10 mil clientes 4G y que “esperamos cerrar este año con 100 mil usuarios”.

Se espera que en julio próximo esté listo el decreto que autorizará a Claro, Entel y Movistar a comenzar a desplegar la red de 700 Mhz, que complementará a la banda de 2.600 Mhz con la que actualmente opera la tecnología 4G en el país.
Antonio Büchi, señaló que una vez que las dos bandas estén operando en conjunto se logrará una buena cobertura que no sólo permitirá mejorar la experiencia de datos 4G sino que además será "un dinamizador de la oferta 4G fija (...) Con una buena cobertura de 4G se podrá tener banda ancha fija", lo que a su juicio les permitiría potenciar el negocio de Entel Hogar y explicó que esta posibilidad es un factor importante para empujar "una oferta comercial más inclusiva de banda ancha fija inalámbrica". Por otro lado, sobre la demanda presentada en contra de la licitación de 700 Mhz por parte de  la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) ante el TDLC, señaló que le llama la atención la demanda "porque la banda de 700Mhz justamente lo que hará es beneficiar a los consumidores. Hoy no podemos dar a los usuarios la experiencia 4G completa porque no tenemos bandas bajas, es la realidad y en cualquier país es así. En la medida que contemos con bandas bajas como la de 700 Mhz, lo único que haremos será beneficiar a los consumidores".