Finalmente VTR dejó de usar comercialmente su red de telefonía móvil y se convirtió en Operador Móvil Virtual (OMV). Así lo señala la compañía en el prospecto para la emisión del bono por
US$ 1.400 millones.
En el escrito VTR señala que partieron en el negocio de telefonía móvil en 2012 con un modelo híbrido que mezclaba el uso de su propia red y un contrato de roaming con Movistar. Luego, a inicios de 2013 la compañía comenzó a explorar alternativas incluyendo el uso “de un modelo de OMV expandido” con el objetivo de reducir costos y reenfocar el negocio.
En abril redujo el uso de su infraestructura y en septiembre de 2013 completó el proceso de migrar todo su tráfico a Movistar y “cesar el uso comercial” de su propia red y ,finalmente, en diciembre renegoció el contrato con Movistar para que le provea servicios como “full OMV”.
La misma compañía deja en claro en el prospecto que ya no se encuentra en la misma categoría de los operadores de red como Entel, Movistar, Claro y Nextel, al señalar que la competencia en el mercado móvil chileno ha crecido rápidamente y “hemos visto nuevos competidores usando el modelo de OMV: VTR, Móvil Falabella, Virgin Mobile y GTD-Manquehue”. Detalla que el acuerdo con Movistar les ayuda a reducir los costos asociados al negocio móvil al contar con la cobertura de Movistar y agrega que el acuerdo les permite mantener la flexibilidad e independencia para diseñar sus propias tarifas y planes comerciales. La fórmula de VTR ahora en el negocio móvil es concentrarse en captar a sus propios clientes de TV cable, Internet y telefonía fija. Según los datos de la compañía, al tercer trimestre del año pasado contaban con 79 mil clientes, luego de haber dado de baja a 61 mil clientes de prepago inactivos. Si bien, migró todo su tráfico a Movistar, VTR mantendría su red encendida.
Foco de crecimiento
Ahora el foco de la operadora está puesto en seguir creciendo en televisión de pago, donde es el principal player en el mercado chileno, con un 41% de participación y en telefonía e Internet fija. Según las últimas cifras de Subtel, VTR cuenta con 966.647 clientes en televisión de pago; 858.333 clientes en Internet fija y 2.653 clientes en Internet móvil.
La compañía detalla que busca aumentar su base de clientes y el ingreso promedio por cliente, que a septiembre del año pasado llegó a $ 31.382. Así, pondrá énfasis en la oferta de productos empaquetados dirigidos especialmente a los segmentos de altos ingresos. Por otro lado, se enfocarán en “enfatizar la fortaleza de nuestra velocidad de banda ancha y continuar creciendo en Internet y telefonía” y agrega que al ser un operador que provee telefonía fija, banda ancha, televisión de pago, sumado a la telefonía móvil, pueden otorgar una oferta que genere “la lealtad de los clientes y bajar nuestros CHURN (tasa de fuga de clientes)”.
Agrega que tienen la intención de seguir expandiendo el área de cobertura de sus operaciones, a través de la adquisición de otro operador, en la medida que aparezcan oportunidades. Y además, señala que una de las prioridades será crecer a través de streamline; es decir, entregar servicios como películas y videos a través de streaming que pueden ser vistos en cualquier dispositivo. En esa línea, explica que Liberty Global, matriz de VTR, cuenta con un servicio denominado Horizon TV en algunos de los mercados donde opera. Este servicio permite a los clientes ver y compartir contenido a través de la televisión, smartphones, tablets y computadores y además incluye un set top box que no sólo entrega video sino que también Internet y conexión de voz a través de una red inalámbrica para el hogar. VTR estudia la posibilidad de implementar esta tecnología o una similar en Chile.
Mercado pone el foco en alto apalancamiento de VTR
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