Pagos a través del celular crecen 15%: autopistas lideran las transacciones

Los chilenos están ocupando cada vez más sus teléfonos celulares para realizar pagos de cuentas, según un informe elaborado por Servipag.

La gerente comercial de la compañía, Antonia Sáenz, detalló que un 42% de los usuarios elige pagar sus cuentas mediante un teléfono móvil, lo que significó un alza de 15% respecto de 2021.

Frente a esta situación, Sáenz resaltó que “desde 2021 hemos visto un aumento sostenido en las preferencias de los usuarios por canales digitales, sobre todo en el uso de aplicaciones”.

El pago remoto es el preferido (85%) entre los clientes que utilizan Servipag para el pago de cuentas. Mientras que el 15% de los usuarios cancela sus obligaciones de manera presencial.

En cuanto a la distribución geográfica, del total de las transacciones digitales, el 61% proviene de la Región Metropolitana (RM), 9,8% de Valparaíso y 6,4% de la Región del Biobío.

Asimismo, la RM lidera en el uso del celular en el pago de cuentas, con un 56,3% de las transacciones, seguido de la Región de Valparaíso con 10,3%, la Región del Biobío con 7,3% y la Región de Antofagasta con 5%.

Sáenz especificó que las personas de entre 25 a 34 años son las que más pagan sus cuentas a través del celular, con un 27%. Mientras que el segmento de 65 años en adelante lo hace en menor medida (7%).

La ejecutiva mencionó que los servicios más pagados a través del teléfono móvil corresponden a autopistas (25%), telefonía celular (16%), electricidad (14%) y la cuenta del agua (13%).

¿Fin a los pagos presenciales?

Sáenz desestimó que se puedan acabar los pagos presenciales ante el creciente uso de plataformas remotas.

“Hay muchas personas que no cuentan con acceso a Internet. Es por esto que los pagos presenciales siguen siendo una realidad en nuestro país”, manifestó.