La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras
(Sbif) llamó a ser responsables con el endeudamiento y señaló que se está
desarrollando un amplio paquete de medidas para enfrentar la crisis,
especialmente enfocada a los clientes.
"Debemos ser responsables en cómo se administra el endeudamiento",
señaló el superintendente Gustavo Arriagada, tras dar a conocer Informe Anual
2008.
Además, el superintendente hizo un llamado a las instituciones financieras a estar con
los clientes "en las buenas y en las malas" y a ayudar a los
deudores. "Los bancos tienen la obligación de ayudar a los clientes del
país", sostuvo Arriagada.
En tanto, instó a la banca a complejizarse, revisando y analizando los
escenarios que puedan surgir en el marco de la crisis mundial y sus posibles
repercusiones en el sistema bancario nacional.
Entre las medidas para llevar a cabo la complejización están la ampliación del
ámbito de fiscalización, nuevas instituciones fiscalizadas, nuevas figuras
legales, nuevas tecnologías, oferta de créditos e instrumentos de pago, pagos
electrónicos, capacitación del personal, generación y difusión de conocimiento
y nuevo organigrama institucional.
Explicó además que la banca tiene la mejor posición Latinoamericana dentro del ranking
de solvencia y está dentro de los primeros 20 lugares. "Eso nos tienes
tremendamente tranquilos", dijo.
El superintendente señaló que 2009 será un año marcado por la puesta en marcha
de importantes perfeccionamientos regulatorios y organizacionales internos,
destinados a reforzar la calidad de la supervisión y la solidez de la industria
financiera.
Dichos cambios se darán en un escenario económico más exigente que obligará a
la institución a reforzar sus esfuerzos para dar cumplimiento a su misión,
indicó.
"Llamo a la banca y a las personas a aprovechar el escenario para
mejorar", aseguró Arriagada.
Aunque el sistema financiero no está aislado del complejo escenario externo,
las sólidas bases económicas e institucionales del país, y los adecuados
niveles de solvencia y gestión de riesgos de la banca, señaló la Sbif, hacen
confiar en su capacidad para superar el impacto.
Arriagada señaló que se estudiará, durante el primer semestre, un proyecto
definitivo para enviar al Congreso el cual incluye un paquete de medidas, entre
las que están la emisión de normas; el registro de valores; la supervisión in
situ; supervisión extra situ; fiscalización financiera; y en cuanto a lo que
respecta a la asistencia del usuario de servicios financieros se encuentran la
asistencia al cliente, canales de información, consultas y reclamos, y
actividades institucionales.
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