VER MÁS
MARKET DATA
<%userdata?.email%>
Editar perfil
Credencial
Salir
(Twitter)
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok
Alto contraste
presenta
Summit País Digital
Confianza digital: el activo estratégico que empuja el desarrollo del país
Líderes de la banca, la salud, la inversión tecnológica y las telecomunicaciones coinciden en que proteger datos, resguardar identidades y usar la inteligencia artificial con ética ya no es un asunto técnico, sino un factor de valor y competitividad para empresas y países.
Hablar de confianza digital ya no es solo hablar de ciberseguridad. Hoy el concepto abarca la identidad digital, la privacidad, la continuidad operacional, la transparencia de los algoritmos y la resiliencia de los sistemas, y su impacto es mucho más profundo: la forma en que las organizaciones protegen los datos, verifican identidades, aseguran sus servicios y adoptan la inteligencia artificial incide directamente en el valor de las empresas, en la calidad de la atención a las personas y en la capacidad del país para competir en la economía digital. Así lo advierten ejecutivos de distintos sectores.
La confianza digital es uno de los temas que se discuten a la luz del Summit País Digital, el encuentro de economía digital más importante de Latinoamérica, organizado por Fundación País Digital, que se desarrolla los días 6, 7 y 8 de octubre en el Hotel W de Santiago. En ese contexto, representantes de la banca, la salud, la inversión tecnológica y las telecomunicaciones coinciden en que el futuro digital del país depende tanto de la tecnología que se adopte como de la confianza que esta sea capaz de generar.
“La confianza siempre ha sido el aglutinador del desarrollo económico y social. En la era digital, se ha convertido además en un requisito indispensable para que personas, empresas y países aprovechen todo el potencial de la tecnología”, afirma Fernando Gana, gerente general de Gtd. A su juicio, “hoy el desafío no es solo innovar, sino hacerlo de manera segura, trazable y responsable”, lo que implica “proteger los datos, resguardar la continuidad de los servicios y garantizar un uso ético de tecnologías como la inteligencia artificial”.
Una ventaja que se puede medir
La mirada del mundo de la inversión confirma que la confianza ya tiene precio. “Cuando evaluamos una empresa para invertir, la forma en que gestiona sus datos ya no es un tema técnico de última página. Es parte central de su valor”, sostiene Luka Salamunic, SVP specialized vicepresidente senior de Access Information Management y fundador de Estelio Partners. Según explica, una compañía que protege su información, tiene trazabilidad y cumple lo que promete a sus clientes “crece más rápido, se vende mejor y vale más. Lo vemos en las empresas en que invertimos en Estados Unidos y Latinoamérica: la confianza digital es una ventaja competitiva que se puede medir”.
Finanzas, en primera línea
En el sistema financiero, donde la confianza es el principal activo, el desafío se intensifica con la apertura de datos. “El futuro del sistema financiero será cada vez más digital, abierto e interconectado. En ese escenario, la confianza digital se transformará en el principal habilitador de la innovación”, plantea Cristián Vega, gerente de Operaciones y Tecnología de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF). Y recalca: “Este no es un reto exclusivo de la banca, sino una tarea país: fortalecer la identidad digital, la protección de datos y la resiliencia operacional resulta indispensable para que reformas como las Finanzas Abiertas (Open Finance) resguarden efectivamente la información de los usuarios y generen valor concreto desde su inicio”.
Salud, la relevancia de los datos
En salud, la confianza en la ecuación es un ítem aún más sensible, pues los datos involucran diagnósticos e información íntima de los pacientes. Diana Martínez, gerenta de Tecnología (CIO) de Clínica Alemana de Santiago, explica que la confianza digital en este ámbito “se construye desde la seguridad y privacidad del dato como un intransable y con ese punto de partida se busca el equilibrio adecuado entre innovación, seguridad y cuidado de las personas”. La inteligencia artificial, el correcto uso de los datos y la interoperabilidad de los sistemas permiten avanzar hacia una medicina más personalizada e integrada; “sin embargo, ese progreso sólo es posible cuando se sostiene sobre altos estándares de privacidad, ciberseguridad y ética, garantizando que las personas estén siempre en el centro de cada decisión”.
Una tarea de todos los días
Las cuatro miradas convergen en una misma idea: la confianza no se decreta, se construye a diario. Depende de cómo las organizaciones gestionan datos, personas, procesos e infraestructura dentro de ecosistemas cada vez más interconectados, y de su capacidad para proteger lo que es valioso para las personas y actuar con transparencia.
En ese escenario, los países que lideren la economía digital no son necesariamente los que cuentan con más tecnología, sino los que logran generar más confianza en torno a ella. En ese sentido, uno de los desafíos de Chile, es que la innovación avance al mismo ritmo que la confianza, de modo que la transformación digital se traduzca en crecimiento, competitividad y bienestar para las personas.
Te recomendamos
