En 2020 la empresa de desarrollo de software, PlanOK se vio desafiada para crear una solución tecnológica que permitiera a las inmobiliarias administrar propiedades en el segmento de los multifamily, edificios completos que se destinan a arriendo.
Partieron con un proyecto de innovación y en 2022 fundaron Pop Estate, una empresa spin off -derivada- de PlanOK, la que desarrolló una solución para la gestión de propiedades en arriendo, con la que alistan la expansión a Panamá y Costa Rica en 2024.
El CEO de Pop Estate, Ignacio Garafulich comentó en 2020 “muchas de las inmobiliarias en Chile estaban mirando el negocio multifamily”, sin embargo, no existía una solución tecnológica para administrar internamente la operación. “Así se nos empezaron a acercar e incentivar a que desarrolláramos algo para abordar el negocio de arriendo”, dijo.
Al principio evaluaron traer la representación de empresas estadounidenses que ya abordaban este problema, pero no hubo interés debido a que “el mercado latinoamericano era muy incipiente, en especial el multifamily” y optaron por un desarrollo propio.
A mediados de 2020 ya tenían un primer prototipo y dos años después debutaron con una plataforma que opera como un Software as a Service (SaaS) con planes de suscripción, la que contiene un ecosistema de productos y servicios tecnológicos. Entre ellos, automatizar la cobranza y notificaciones a arrendatarios; reajustes de contratos; estado de pago de servicios básicos; y gestión de solicitudes.
Garafulich comentó que la plataforma está dirigida a operadores multifamily, corredores de propiedades y agentes inmobiliarios, y permite administrar distintos tipos de arriendo de manera centralizada, como residenciales, locales comerciales, multifamily, bodegas, estacionamientos y terrenos.
El ejecutivo señaló que tienen un portafolio de más de 100 clientes, como Grupo Patio, Actual Rent, Fuenzalida Propiedades, y casi 25 mil propiedades administradas en su plataforma.
Expansión
Fuera de Chile, Pop Estate tiene clientes en Colombia, mercado al que Garafulich definió como “foco importante” de cara a 2024. De hecho, buscan aumentar su presencia y llegar a entre 8 mil 10 mil propiedades administradas.
Para lograr esa meta, contratarán a un ejecutivo para hacerse cargo de la comercialización en ese país.
Tamboién adelantó que durante el primer semestre buscan aterrizar -con operación remota desde Chile- en Panamá y Costa Rica, donde la estrategia será llegar de la mano de clientes que tienen presencia en esos países.
“Tenemos un cliente que tiene más de 2 mil propiedades en Colombia y tiene casi la misma cantidad en Costa Rica y Panamá. Entonces, un cliente de esas características nos puede ayudar a hacer el soft landing”, afirmó.
El objetivo para su primer año en esos nuevos mercados es lograr que 3 mil propiedades sean administradas bajo su plataforma.
Por otro lado, Garafulich comentó que también evalúan a futuro llegar México y Perú, mercados “súper interesantes” debido a las perspectivas de crecimiento y el porcentaje de población que arrienda propiedades.
Pop Estate creció en ventas 10 veces este año en comparación con el ejercicio anterior y la proyección para 2024 es crecer tres veces además de tener unas 50 mil propiedades administradas a través de su plataforma.
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Renato Olmos
