En particular fue aprobado este martes el proyecto que modifica la Ley sobre Protección de Derechos del Consumidor, estableciendo que la primera media hora será gratuita. Las siguientes dos horas también serán gratis para el consumidor que presente una boleta de alguna de las tiendas o servicios del centro comercial.
El detalle del proyecto, que ahora será analizado por el Senado, es el siguiente:
1. La primera media hora de uso será gratuita, y no podrá condicionarse de forma alguna el ejercicio de este derecho establecido en la presente ley.
2. Una vez trascurrido este lapso y por las siguientes dos horas de permanencia en estas dependencias, el usuario quedará liberado del pago, con la presentación de una boleta debidamente emitida por alguno de los proveedores de bienes o servicios presentes en dicha edificación.
3. Una vez transcurridas las dos horas y media de estadía, o la primera media hora de uso en caso de no presentación de una boleta según el numeral anterior, sólo se podrá cobrar por minuto efectivo de permanencia, quedando prohibido el cargo por rangos o tramos de tiempo, sin poder el prestador del servicio redondear la tarifa al alza.
4. En caso de pérdida del comprobante de ingreso, estará prohibido cobrar una tarifa pre fijada. Será obligación del proveedor del servicio consultar sus registros a fin de determinar de manera fehaciente el tiempo transcurrido desde el comienzo del uso del servicio, no pudiendo obligar al usuario a abonar una suma mayor.
Asimismo, cada vehículo podrá disponer del beneficio de gratuidad sólo por una vez al día.
Clínicas y servicios de urgencia
En el caso de los servicios de urgencia, el proyecto establece que no podrán realizar cobro alguno al paciente por el servicio de estacionamiento durante el tiempo que dure la atención de urgencia.
Los estacionamientos de los hospitales públicos, sean estos concesionados o no, y en cuyas dependencias funcionen los centros de diagnóstico y tratamiento o centros de referencia de salud, no podrán cobrar a los pacientes.
Por su parte, el servicio de estacionamiento de parquímetros establecidos en la vía pública, "el proveedor o concesionario del servicio deberá cobrar por minuto efectivo de permanencia, no estándoles permitido exigir al usuario el pago por rangos o tramos de tiempo", detalla el documento.
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