Con el objetivo de fortalecer de ampliar su cobertura de servicios a otros prestadores de salud e incrementar la oferta de exámenes clínicos para pacientes de sus clínicas y red ambulatoria, Bupa Chile tomó la decisión de potenciar su área de laboratorio con la creación de una nueva unidad de negocios.
La iniciativa se concretó a través de la creación de Bupa Lab, que cuenta con una base operativa que considera una oferta disponible de más de 1.000 exámenes y del orden de 80 millones de análisis procesados anualmente. “Esta nueva unidad de negocio de Bupa Chile extiende la propuesta iniciada en 1992 que dependía de la unidad ambulatoria IntegraMédica. Es el más grande de Chile, está reconocido como uno de los servicios de mayor calidad médica y tecnológica del país, y desde 2018 opera en dependencias de Clínica Bupa Santiago, en La Florida”, explicaron desde el grupo.
De hecho, la firma indicó que la unidad completó el primer millón de análisis realizados a través de convenios externos en agosto pasado, con lo cual ha cuadruplicado el número de servicios a otros prestadores de salud respecto al año anterior.
La gerenta y directora técnica de Bupa Lab, Marcela Henríquez, señaló que decidieron escalar la oferta del grupo de salud en laboratorios ante la demanda creciente de servicios de toma y procesamiento de exámenes proveniente de otros prestadores, a partir de “nuestra moderna infraestructura y las soluciones informáticas, que posibilita varias ventajas tecnológicas competitivas”.
Desde esta base, Bupa Chile indicó que uno de los ejes de esta iniciativa es la ampliación de su cobertura de servicios en laboratorios al segmento B2B, con una “fuerte orientación a reforzar esa apuesta a través de convenios y otras alianzas con foco en otras clínicas y centros de salud que demandan soluciones personalizadas de toma y procesamiento de exámenes”.
“Nuestra larga experiencia en el rubro, y el hecho de que estamos constantemente innovando en nuevas tecnologías de procesamiento, nos permite ofrecer soluciones personalizadas para otros laboratorios, centros médicos, clínicas y empresas, que se adaptan a las necesidades de cada convenio”, señaló Henríquez.
Para el desarrollo de esta área de negocio -además de fortalecer la atención a los pacientes de sus clínicas y centros ambulatorios IntegraMédica-, la ejecutiva destacó que “nuestra propuesta de valor se basa en la excelencia en la operación, la investigación y la innovación en materia de exámenes clínicos, siguiendo estándares de calidad internacional y sólidos indicadores de acreditación, además de contar con ventajas logísticas que nos permite entregar soluciones en el procesamiento de exámenes a lo largo de todo Chile”.
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