Telecom/Tecnología
Subtel se adelanta a extensión de la cuarentena y oficia telefónicas para ver estado de las redes
El regulador también pidió planes de trabajo para el manejo del aumento de tráfico esperable y medidas de atención a usuarios, entre otras.
Por: Magdalena Espinosa
Publicado: Jueves 14 de mayo de 2020 a las 10:15 hrs.
Pamela Gidi, subsecretaria de Telecomunicaciones.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ofició a las empresas del sector, luego que ayer el ministro de Salud (Minsal), Jaime Mañalich, informara que el gobierno decidió decretar cuarentena para 38 comunas de la Región Metropolitana desde este viernes 15 a las 22:00 horas, la cual afectará a más 7,2 millones de habitantes.
El regulador les solicitó a Claro, CMET, DirecTV, Entel, GTD, Movistar, Mundo Pacífico, Virgin Mobile, VTR y Wom mayores antecedentes con respecto al estado de las redes (comportamiento de tráficos a la fecha y comparativo con lo reportado), planes de trabajo para el manejo del aumento de tráfico esperable y medidas de atención a usuarios (cantidad de canales habilitados y personal que mantendrá en funcionamiento), entre otras. En esta línea, las compañías en cuestión deberán dar una respuesta de forma impostergable hasta el viernes, 22 de mayo de 2020.
El acceso a internet es fundamental durante el desarrollo de la contingencia producto del coronavirus, pues permite a los usuarios tener acceso a diferentes servicios, hacer trámites y estar en contacto con sus seres queridos, entre otros beneficios, sin tener que moverse de sus casas, indicó la Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi.
"Por ello, desde Subtel se le está solicitando a todas las empresas de telecomunicaciones un informe detallado en cuanto a como procederán durante los próximos días considerando que todas la comunas de la provincia del Gran Santiago, además de otras seis de la periferia de la Región Metropolitana entrarán en cuarentena desde este viernes en la noche", añadió la titular.
No obstante, Subtel seguirá teniendo una constante comunicación con las operadoras de manera de asegurar la continuidad de todos los servicios de telecomuniaciones en el país.
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