El lunes 27 de julio se realizó una nueva edición de Misión STGO 2026, el encuentro organizado por IAB Chile que anualmente reúne a profesionales del marketing para analizar los principales desafíos que enfrenta la industria y los factores que están impulsando cambios significativos en la forma de trabajar y relacionarse con los consumidores.
El encuentro contó con la participación de seis speakers, quienes desde sus diferentes veredas conversaron sobre cómo debemos prepararnos para lo que viene en materia de tendencias de consumo, búsqueda de talentos, inteligencia artificial, marketing digital y estrategias de marca.
La primera charla estuvo a cargo de Roberto Poblete, media director de Omnicom, quien habló sobre el impacto de los cambios demográficos dentro de la industria y cómo debe prepararse el mercado para 2030. En ese sentido, señaló que el marketing será cada vez más financiero y la comunicación tendrá que ser hiperpersonalizada con alcance absoluto.
Además, advirtió que nos veremos enfrentados a una crisis de talento que impulsará la diversificación de perfiles en las empresas y modificará los modelos de negocios e incentivos de retención.
Nicolás Fritis, CEO de Ipsos, siguió reflexionando en esa misma línea, sobre cómo la IA está cambiando la forma de manejar los talentos dentro de las organizaciones, enfatizando en que aunque esta tecnología ayuda a resolver tareas operativas, hay habilidades que no se pueden automatizar, por lo cual es indispensable el talento humano.
Por su parte, Vinicius Mantovani, marketing & CSP director en Unilever Chile, analizó cómo deben desenvolverse las marcas en un escenario de atención hiperfragmentada y multiplicidad de medios en busca de los consumidores. Mientras que Florencia Vega, sales manager en Mercado Libre, se refirió a cómo debemos trabajar para lograr que branding y performance puedan convivir.
Natu Inzulza, chief product officer en DOSALAS, planteó la hipótesis de que las marcas no son algo que las empresas puedan diseñar, controlar y entregar terminado, sino que se terminan de armar en la mente de las personas, lo cual debe ser considerado al momento de generar estrategias.
El evento concluyó con la presentación de Sang Jin Yun, subgerente de Arquitectura e Identidad de marca global en LATAM Airlines, quien conversó sobre la importancia que tiene la autenticidad no como una estética, sino como coherencia. Y que el mayor riesgo no está en que la tecnología reemplace la creatividad, sino en que nosotros reemplacemos nuestra perspectiva antes de usarla.
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