El grupo Latam Airlines anunció que comenzará a ofrecer WiFi a bordo en los aviones de fuselaje ancho (Wide Body) para vuelos de larga distancia como Santiago-Sydney, Lima-Madrid, São Paulo-Londres, entre otros.
El nuevo servicio, explicó la empresa en un comunicado, contará con una inversión total de US$ 60 millones y comenzará a implementarse a partir de 2026, sumándose a la conectividad ya disponible en los vuelos de corta y media distancia. El grupo proyecta que, hacia finales de este año, el 100% de la flota de pasillo único (Narrow Body) de todas las filiales contarán con este servicio.
A la fecha, el grupo Latam opera más de 250 aviones equipados con WiFi, servicio que ya ha sido utilizado por más de 8 millones de pasajeros, siendo las rutas de las filiales con mayor uso del servicio Medellín–Miami, Santiago–Fortaleza y Lima–La Habana.
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"La conectividad que hoy anunciamos es mucho más que el acceso a internet a bordo; representa cómo combinamos innovación y escucha activa para ofrecer una experiencia moderna, conectada y alineada con lo que realmente valoran nuestros pasajeros", destacó Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes en Latam Airlines Group.
Este avance es posible gracias a un acuerdo comercial con Viasat, proveedor de conectividad satelital. La tecnología seleccionada, Viasat Amara, combina una red multiorbital de satélites en geoestacionarios (GEO) y de órbita baja (LEO), lo que garantiza una conexión de internet de alta velocidad y baja latencia con cobertura global, incluso en zonas remotas como el Pacífico Sur.
"Esto es más que WiFi a bordo; el servicio de conectividad de última generación en estos aviones del grupo Latam representa una transformación completa y la evolución natural de cómo la conectividad de alta calidad puede ofrecer una experiencia excepcional”, dijo Don Buchman, VP y Gerente General de Aviación Comercial en Viasat.
Además de beneficiar a los pasajeros, esta conectividad de última generación permitirá optimizar las operaciones a través de comunicación en tiempo real entre la tripulación y los equipos en tierra, transmisión de datos para el mantenimiento predictivo de las aeronaves y optimización de rutas gracias a la conectividad en la cabina de pilotos.
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¿Qué pasa con Latam Play?
El servicio de Wi-Fi forma parte de Latam Play. La plataforma es el mecanismo para reunir en un solo canal todos los sistemas de conectividad y entretenimiento a bordo.
En total, el grupo Latam dispone de más de 300 películas, más de 1.000 episodios de series, más de 2.000 tracks y contenido infantil y de lectura para los viajes.
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