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Chilena Latam Airlines amplía sus servicios para ofrecer eSIM a todos sus clientes: ¿En qué países está disponible?

La compañía se unió a Gigs, un sistema operativo para servicios móviles, para proporcionar conectividad "segura y fluida" para los viajeros regionales y globales.

Por: Por Déborah Donoso Moya / Foto: Reuters

Publicado: Martes 15 de julio de 2025 a las 08:00 hrs.

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Siguiendo los pasos de las gigantes globales KLM y Lufthansa, el grupo aéreo chileno Latam decidió emprender un viaje y así lanzó este martes el servicio de eSIM, convirtiéndose en la primera aerolínea latinoamericana en avanzar en este sentido.

La firma se unió a Gigs, un sistema operativo para servicios móviles, para lanzar el nuevo servicio que ofrece datos móviles con conectividad "segura e integrada", según detalló la aerolínea en un comunicado.

La eSIM, que ya está disponible a través del sitio web de Latam, cuenta con planes que van desde 1 hasta 10 GB en nueve países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Perú en Latinoamérica, mientras que también está disponible para Estados Unidos, España, Italia y Francia.

Con esta innovación, Latam se convierte en la primera aerolínea de América Latina en ofrecer su propia eSIM de marca, diferenciándose de los proveedores genéricos y locales.

“Con eSIM Latam, estamos ampliando nuestra misión más allá de los vuelos; estamos creando una experiencia de viaje conectada que va más allá del aterrizaje de nuestros pasajeros”, señaló el vicepresidente Comercial de Latam Airlines Group, Ramiro Alfonsín.

“Este lanzamiento busca eliminar fricciones, agregar valor y dar a los viajeros una cosa menos de qué preocuparse”, enfatizó.

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“Las personas apagan el modo avión antes de poder quitarse el cinturón de seguridad. La conectividad es ahora una parte fundamental de la experiencia de viaje", argumentó el vicepresidente de Go-to-Market de Gigs, Rafa Plantier.

Junto con esto, detalló que la aerolínea ha reconocido que al integrar los servicios móviles directamente en su ecosistema, "están simplificando la experiencia para millones de viajeros y estableciendo un nuevo estándar sobre cómo las aerolíneas pueden convertir la conectividad en una ventaja estratégica, impulsando el compromiso, la lealtad y nuevas fuentes de ingresos”.

Este no será el último avance tecnológico de la compañía, ya que promete "nuevas integraciones" para enriquecer aún más el producto en los próximos meses.

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