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Proteger a quienes nos protegen: AMSZO inicia programa Drug Free Workplace
Felipe Alessandri, alcalde de Lo Barnechea y presidente de AMSZO, y Patricio Labatut, CEO de Global Partners.
Con Lo Barnechea como punto de partida, la Asociación de Municipalidades para la Seguridad Ciudadana en la Zona Oriente (AMSZO) busca instalar una política preventiva con protocolos claros y previamente comunicados, capacitación y evaluación continua para sus equipos de seguridad.
Patrullar, conducir y responder a emergencias exige atención y capacidad para tomar decisiones en situaciones complejas. Con ese argumento, la Asociación de Municipalidades para la Seguridad Ciudadana en la Zona Oriente (AMSZO) puso en marcha un programa de prevención del consumo de drogas y del abuso del alcohol para sus equipos de seguridad, que comienza en Lo Barnechea.
“La seguridad de nuestros vecinos también depende de las condiciones en que trabajan quienes los protegen”, afirma Felipe Alessandri, alcalde de Lo Barnechea y presidente de AMSZO. La iniciativa, explica, busca anticiparse a los riesgos asociados a las funciones en terreno y establecer estándares para quienes trabajan directamente con la comunidad. “No podemos exigir profesionalismo a nuestros funcionarios si como municipios no entregamos las herramientas ni establecemos los controles necesarios”, agrega.
El programa Drug Free Workplace (DFWP) incluye controles de alcohol y drogas, pero su alcance es más amplio. Patricio Labatut, CEO de Global Partners -empresa que trabaja con AMSZO en su implementación-, lo describe como “un sistema integral de gestión preventiva”. El proceso comienza con un diagnóstico de la institución y de sus riesgos, sobre cuya base se elabora una política con principios, estándares y procedimientos. Luego considera comunicación y sensibilización, capacitación, protocolos de testeo y mecanismos de orientación para quienes soliciten ayuda por problemas asociados al consumo.
Protocolos según funciones
Los procedimientos de testeo se definen considerando el nivel de riesgo de cada cargo. “No es lo mismo un conductor o un inspector municipal, que maneja un vehículo o responde a emergencias, que un trabajador que desempeña funciones administrativas”, afirma Labatut. Según explica, los protocolos establecen la frecuencia del testeo, el tipo de muestra y las sustancias que se pesquisan, bajo reglas previamente informadas a los trabajadores.
El último estudio publicado por Global Partners, titulado “¿Su empresa da positivo?”, reportó que cerca del 20% de los trabajadores evaluados obtuvo un resultado positivo en un test de drogas, según la firma.
Si un resultado requiere confirmación, se activa un procedimiento que busca darle respaldo técnico y jurídico. Labatut menciona laboratorios certificados, técnicas confirmatorias como la espectrometría de masas y una cadena de custodia para registrar el recorrido de la muestra. También considera la revisión de médicos acreditados, conocidos como Medical Review Officers (MRO), quienes evalúan los resultados y sus posibles explicaciones médicas antes de emitir una conclusión. “Esto permite que las decisiones se adopten sobre resultados debidamente verificados y no simplemente sobre un test inicial”, sostiene.
“La confianza de los vecinos también se construye con instituciones capaces de exigirse a sí mismas”, afirma Felipe Alessandri, alcalde de Lo Barnechea y presidente de la Asociación de Municipalidades para la Seguridad Ciudadana en la Zona Oriente (AMSZO)
El sistema contempla además reglas para proteger la información y los derechos de los trabajadores. Labatut afirma que el acceso a los resultados se limita a personal autorizado y que cada etapa queda registrada, desde la identificación de la persona y la toma de muestra hasta la emisión del resultado confirmado. Global Partners, utiliza STAD, un software para gestionar y documentar los procedimientos.
“Queremos funcionarios protegidos, no estigmatizados”, enfatiza Alessandri. Por eso, dice, el programa incorpora capacitación y orientación, y debe aplicarse con reglas conocidas y procedimientos objetivos.
Para Labatut, el acompañamiento es “una parte central del programa, no un complemento”: busca que quienes enfrentan una relación problemática con el consumo puedan reconocerla y acceder a apoyo especializado.
Integridad y confianza
La iniciativa también apunta a reforzar la integridad de los equipos, que manejan información sobre patrullajes y procedimientos. Alessandri advierte que “sería ingenuo pensar que los municipios estamos ajenos” al riesgo de que el crimen organizado intente aprovechar debilidades institucionales. “Este programa no busca detectar infiltraciones criminales, pero sí fortalecer la prevención y los estándares de responsabilidad de nuestros funcionarios. Es parte de un esfuerzo mayor que debe incluir controles internos, supervisión y protocolos claros”, afirma.
Cómo se medirá
La evaluación considerará, entre otros elementos, la evolución de los resultados positivos confirmados, los incidentes y accidentes, el ausentismo, la rotación de personal, la participación en actividades preventivas y el cumplimiento de los protocolos, detalla Labatut.
Alessandri señala que Lo Barnechea será el punto de partida y que AMSZO evaluará tanto la aplicación de los procedimientos como la participación de los equipos antes de considerar una posible réplica en otras municipalidades.
Para el alcalde, establecer reglas y controles también contribuye a la credibilidad de estos organismos frente a las personas. “La confianza de los vecinos también se construye con instituciones capaces de exigirse a sí mismas”, concluye.
Eduardo Solís, gerente del Programa DFWP de Global Partners; Nicolás Rendic, secretario ejecutivo de AMSZO; Felipe Alessandri, alcalde de Lo Barnechea y presidente de AMSZO; Patricio Labatut, CEO de Global Partners; y Ramón Quezada, gerente administrativo de AMSZO.
Global Partners
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Drug Free Workplace (DFWP)
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