Un 43,1% de los establecimientos del comercio, servicios y turismo dijo haber sido víctima de un delito y/o falta durante el segundo semestre de 2014, según la XI Encuesta de Victimización del Comercio que realiza la Cámara Nacional del Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC).
El sondeo —que se realizó entre el 4 de marzo y 21 de abril de 2015 a 1.214 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt— reveló además que el Retail es el rubro más victimizado, con un 93% de las menciones. Le siguen el sector Otros (Estaciones de servicios, Empresas de Logística y Compra y Venta de Automóviles), con un 56,6%; Hoteles y Restaurantes (35%) y Otros Minoristas (35,3%).
A su vez, la mayoría de los delitos (52,6%) ocurre en los malls, mientras que un 45,4% en los negocios ubicados en una calle principal y un 43,6% en un establecimiento vecinal, es decir, de barrio.
Entre los delitos y/o faltas más frecuentes, está el hurto hormiga (18,1%), hurto (17,1%), graffiti (11,9%) y robo con violencia (9,1%). Más atrás aparece el robo de accesorios de vehículos (3,5%), delito económico (2,5%) y robo de vehículo (2,1%).
El Retail nuevamente vuelve a ser uno de los sectores más afectados por estos ilícitos, principalmente por el hurto hormiga (81,4%), seguido del hurto (48,1%) y el robo con violencia (31,8%).
Respecto de la revictimización, un 95% de los encuestados declara haber sido más de una vez víctima de hurto hormiga; un 80% de graffiti, un 64,7% de hurto; y un 56,4% de robo con violencia.
En el caso del retail, por ejemplo, el hurto hormiga se produce en promedio 27 veces al mes.
Respecto de la ocurrencia de los delitos y/o faltas, la mayoría (66,7%) dice que se produce cualquier día, mientras que un 27% afirma que los fines de semana y un 11,3% todos los días.
A su vez, la mayoría de los ilícitos (45,5%) se produce entre las 15 y 20 horas, y un 30,4% entre las 10 de la mañana y 15 horas.
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