Mallplaza Vespucio de Chile, centro urbano 'flagship' de Mallplaza, fue el lugar de encuentro de la compañía con sus inversionistas en su primer Investor Day, instancia en la que sus principales ejecutivos dieron a conocer la estrategia de crecimiento de Mallplaza en Chile, Perú y Colombia para los próximos 4 años.
Durante el encuentro, la operadora de centros comerciales recordó todo lo ha logrado en los últimos cinco años, tal como registrar un crecimiento promedio de Ebitda de 14% anual, considerando el año completo de Perú en 2024.
En términos generales, comentó que el crecimiento -que es histórico- se ha logrado de manera diversificada en el que 36% del GLA fue vía proyectos greenfield -especialmente en los primeros años de la compañía-, 29% con proyectos brownfield y un 35% a través de M&A.
En este último caso, 12 de los activos han sido adquisiciones en Perú, 2 en Chile y 1 en Colombia.
“Tenemos el mejor portafolio de la región, con 10 Tier A y una quincena de activos Tier B, lo que nos da una capacidad de crecimiento en sí misma y nos permite generar un círculo virtuoso de crecimiento permanente y de aumento en el market share, incrementando flujos, ventas e ingresos", aseguó Fernando de Peña, gerente general de Plaza, en un comunicado.
Cabe mencionar que el portafolio de activos de Mallplaza cuenta además con 11 centros urbanos que presentan más de US$ 200 millones en ventas anuales y 10 activos con más de US$ 20 millones de ingreso anual.
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Crecimiento futuro
De acuerdo con un análisis realizado por Mallplaza, la Región Andina tiene un alto potencial de crecimiento, con mejores proyecciones que otros mercados competitivos como México y Brasil, lo que reafirma la intención de la compañía de seguir buscando oportunidades en los países que opera.
Con este contexto, la compañía explorará nuevos M&A para crecer en Colombia, transformando centros de conveniencia en centros urbanos de experiencias, donde el mejoramiento de la propuesta en las categorías Moda y Gastronomía resultan clave para mejorar los flujos y ventas.
Es así como en Perú, la compañía ya incorporó 3 de los 11 activos adquiridos a Open Plaza, bajo la marca Mallplaza. El plan de crecimiento brownfield de 100 mil m2, ya anunciado, permitirá aumentar la cantidad de centros urbanos Tier A -pasando de 1 a 4- en los próximos cuatro años. A esto se suma un plan de renovación de más de 200 tiendas, de las cuales 103 serán remodelaciones, mejorando el flujo de visitas y los ingresos.
En Chile, el plan de crecimiento considera 125 mil m2 y tiene como foco robustecer la propuesta de valor de los centros urbanos Tier A. Un caso de esto será Mallplaza Trébol, el cual presenta un alto interés de marcas de moda para ingresar al mix y que gracias al nuevo plan de crecimiento dará la bienvenida a nuevas tiendas en formato icónico además de una nueva oferta gastronómica con más de 20 restaurantes y un renovado complejo de cine.
Socios comerciales e inversionistas
Contar con la mejor propuesta de valor, que genere impacto en mejores flujo y ventas, es otro de los desafíos estratégicos de Mallplaza. Para ello, la compañía ha llevado a cabo un reequilibrio en la distribución de su GLA, potenciando las categorías de retail de especialidad y la propuesta de gastronomía y entretención.
Es así que entre 2019 y 2024, el mix de la propuesta de valor de Mallplaza ha considerado una disminución del número de tiendas destinadas a departamentales (-9,3%) y un aumento del retail de especialidad (+215,2%), restaurantes (+53,5%), gimnasios (+29,2%) y cines (+19%).
“Nuestros equipos están desafiados a buscar la mejor propuesta de valor para nuestros visitantes y a escalar las propuestas ganadoras rápidamente en todo nuestro portafolio. Este sello diferenciador es también lo que le ofrecemos tanto a las marcas que quieren crecer con nosotros como a las nuevas marcas internacionales que llegan a la región”, añadió De Peña.
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Servicios omnicanales
Con el objetivo de posicionarse como socio estratégico para sus socios comerciales, Mallplaza ha potenciado el conocimiento de los visitantes a través de campañas de marketing segmentadas que le permiten llegar de manera directa a más de 10 millones de clientes en Chile, Perú y Colombia a través de canales digitales, permitiendo a los socios comerciales aumentar sus ventas de manera presencial y online.
Junto con ello, la compañía dio a conocer positivos resultados y crecimiento de sus iniciativas de digital parking (con penetración del 27% en Chile en 2024) además de alianzas con las principales plataformas de pago como Banco Falabella, Copec y MACH además del servicio de Click & Collect con 1.200.000 paquetes movilizados durante 2024.
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