La startup de desarrollo de software, servicios tecnológicos y transformación digital para e-commerce y retail, Acid Labs, cerró una alianza con la estadounidense Salesforce -empresa de software en la nube- y alista aterrizaje en México y Estados Unidos (EEUU).
El emprendimiento, fundado en 2006 por los ingenieros Gert Findel y Carlos Contreras, nació mientras eran estudiantes universitarios, y en 2010, ya trabajaban con 15 startups en desarrollo de productos con metodologías ágiles. “Desde el primer día tocamos un tema muy vanguardista, que era el desarrollo ágil que hace 15 años no se hablaba. Lo hicimos de forma muy estructurada, organizada y rentable”, comenta Findel. Acid Labs cerró una alianza con Salesforce -que desarrolló Sale Cloud, una plataforma de ventas en la nube-, tras observar que varios de sus clientes, como Sky Airline, Cencosud y Walmart, comenzaron a trabajar con la multinacional.Para impulsar el desarrollo de especialistas en tecnología en Chile, trajeron gente del equipo de Salesforce Internacional.“Nos certificamos y con ellos ya estamos entrando en las grandes cuentas que tienen implementada esta tecnología en Chile”, afirma Findel.
Entre los objetivos de corto plazo, buscan que los ingresos provenientes del acuerdo sean un 10% de las ventas totales en 2023; convertirse en el socio principal de Salesforce en la región y captar 20 nuevos clientes en el corto plazo.
Planes de expansión
Una de sus metas para el próximo año es que el 50% de los ingresos provengan fuera de Chile. Hoy están en pleno proceso de expansión en la región, con ventas en Perú, Colombia y Argentina de la mano del retail y cerraron los primeros contratos en EEUU y México.
Si bien el foco está puesto en el retail, en EEUU lograron contratos con una marca de videojuegos, un retailer más pequeño y un banco privado, a quienes les ofrecerán servicios para manejo de clientes. Findel cuenta que Acid Labs está impulsando el trabajo remoto con la campaña “Work From Anywhere”, es decir, trabaja donde sea y hoy los colaboradores trabajan desde fuera de Santiago y otros países. Dice que con esta metodología, han hecho “grandes inversiones” y por lo mismo sumarán 100 desarrolladores este año.
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