Un nuevo paso en su operación está concretando Parque Arauco Kennedy para potenciar la estrategia omnicanal de las tiendas. La operadora de centros comerciales lanzó el servicio de delivery express, el que cuenta con una flota propia 100% eléctrica y que entregará despachos en un plazo máximo de tres horas.
De esta forma, la compañía se transforma en el primer centro comercial del país en participar en el rubro de los envíos express.
El servicio también estará disponible para e-tailers, es decir, aquellas marcas que no tienen una tienda física en el mall y que sólo se dedican a la venta en formato digital. "Ahora también podrán ser parte de este servicio para que el despacho de sus productos se haga desde el centro comercial", comunicó Parque Arauco.
El inicio del servicio delivery express ya comenzó con las tiendas Born, Depto 51, Little Bee, Giani Dafirenze, Makers y Veo Veo, y en los próximos días se sumarán nuevas marcas.
"Los clientes que residan en Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Ñuñoa y Providencia que accedan al sitio web de alguno de estos locales, podrán comprar productos seleccionados para este tipo de despacho y recibirlos en su hogar en un tiempo máximo de tres horas", agregó la firma.
Carmen Munita, gerente de Marketing de Parque Arauco, agregó "si bien lo presencial y la compra física siguen siendo protagonistas, la omnicanalidad y los nuevos desafíos del e-commerce, nos ponen tanto a nosotros como a nuestros locatarios, mayores exigencias de servicio y logística para poder entregar la compra online de manera rápida y eficiente".
Asimismo, la implementación del servicio delivery express estará acompañada por la trayectoria en logística y transporte eficiente de Kowski.
"Se espera que, como parte del desarrollo paulatino que irá teniendo este servicio y en la medida que nuevas marcas se sumen a Arauco Pick Up & Delivery, los despachos al hogar abarquen a gran parte de la Región Metropolitana con un servicio de delivery en menos de 24 horas", dijo la firma de centros comerciales.
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