Amazon presentó en México un nuevo servicio llamado Amazon Now, que permite recibir compras de uso cotidiano en un máximo de 15 minutos. La oferta abarca más de 5.000 productos, entre ellos alimentos frescos, artículos congelados, productos de higiene personal, medicamentos de venta libre, artículos para mascotas, pequeños electrónicos y utensilios del hogar.
El servicio ya está disponible en diez ciudades del país, como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Durante la etapa inicial, las entregas son gratuitas para quienes cuentan con membresía Amazon Prime, mientras que los usuarios sin suscripción deben pagar un costo adicional por envío.
La operación se sustenta en una alianza estratégica entre Amazon y Rappi. Amazon integra su catálogo y su experiencia en comercio electrónico, mientras que Rappi aporta su red de repartidores y la logística de entregas ultrarrápidas, incluyendo pedidos de restaurantes.
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De hecho, los usuarios pueden solicitar comida preparada de más de 30.000 establecimientos directamente desde Amazon, lo que amplía el servicio más allá de compras básicas y convierte la plataforma en un punto central para resolver necesidades cotidianas en tiempo inmediato.
Para hacer posible la entrega en cuestión de minutos, el servicio utiliza micro-centros de distribución ubicados estratégicamente en zonas urbanas, que mantienen inventario cercano al usuario. Estos centros están conectados con la red de repartidores de Rappi y con sistemas de geolocalización y monitoreo en tiempo real, lo que permite ajustar rutas, tiempos y disponibilidad de productos en función de la demanda.
La apuesta se orienta al consumidor urbano que privilegia conveniencia y rapidez, dentro de un mercado de entregas rápidas que mueve miles de millones de dólares al año en México y que continúa expandiéndose.
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