Click acá para ir directamente al contenido

ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Mundo

Los bancos advierten que bots de IA para compras aumentan riesgos de fraude y privacidad

"Los consumidores no tienen claro si la IA actuará en su interés", indicó un informe de un grupo de bancos de varios países.

Por: Reuters

Publicado: Martes 22 de septiembre de 2026 a las 08:20 hrs.

bancos

Inteligencia Artificial

chatbot

fraude

Foto: Bloomberg

Noticias destacadas

El uso de agentes de inteligencia artificial (IA) para las compras en línea podría aumentar el riesgo de estafas, fraudes y violaciones de la privacidad de los datos, según afirmaron el martes varios bancos, entre ellos NatWest y Bank of America, al establecer una serie de principios para el desarrollo de esta tecnología.

Empresas tecnológicas como OpenAI, Anthropic, Google y Meta promueven cada vez más los chatbots de IA como herramientas de compra, con la visión de un futuro en el que los compradores utilicen agentes de IA para seleccionar productos y realizar compras en su nombre. Los minoristas, por su parte, compiten por influir en las recomendaciones de los chatbots.

La cadena británica John Lewis señaló en septiembre que las búsquedas procedentes de agentes de IA habían aumentado hasta el 2,5%, frente al 0,3% del año anterior, y que la tendencia se estaba acelerando.

El grupo de bancos, que también incluye a ING, el banco neozelandés ASB Bank y la entidad crediticia estadounidense Capital One, señaló en un informe que los clientes se mostraban entusiasmados con el potencial del comercio mediante agentes y deseosos de ponerlo en práctica. Sin embargo, advirtieron de que la tecnología avanza más rápido que las normas del sector y las medidas de protección de los consumidores. "Los consumidores no tienen claro si la IA actuará en su interés", señala el informe.

"Les preocupa que los agentes de IA puedan comprar algo inadecuado, gastar demasiado, o, lo que es peor, perder su dinero a causa de estafas y fraudes. No están seguros de si estarán protegidos ni a quién deberán acudir si las cosas salen mal".

El informe destacaba riesgos como que los agentes de IA soliciten los datos de las tarjetas de los clientes y los introduzcan directamente en páginas web, o que orienten a los usuarios hacia métodos de pago que ofrezcan una protección menor.

Los bancos tienen previsto debatir una serie de propuestas con los responsables políticos, entre las que se incluyen la obligación de informar cuando un agente de IA intervenga en una transacción, una mayor transparencia sobre cómo toman decisiones los agentes de IA y medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes.

Los consumidores y los comerciantes también deberían tener libertad para elegir qué servicios de comercio electrónico basados en IA utilizan, mientras que los distintos sistemas deberían ser interoperables, según el informe.

ARTICULOS RELACIONADOS

DeepSeek informará esta semana al Consejo de Seguridad de la ONU sobre IA, según fuentes

OpenAI revela seis nuevos casos de comportamiento "preocupante" en sus sistemas de IA

Inversionistas se inquietan por una posible desaceleración del gasto en IA tras advertencias de la industria

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Newsletters

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Regístrate al newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF Video

DF al Cierre | Bancos inician ofensiva hipotecaria y la previa del encuentro entre XI y Trump

DF STREAM

Ahora en DF | Presidente Kast llega a Nueva York para participar en la 81° Asamblea General de Naciones Unidas

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

Construcción Entre Códigos Laboral & Personas Fondos de Inversión Salud Innovación y Startups

Joaquín Dagá, director general de Obras Públicas.

Construcción

MOP alista cambios al registro de contratistas para elevar la competencia por obras públicas

Los límites de contratación de buena parte de las categorías subirán 75%, mientras que también aumentará la capacidad económica que deberán acreditar las empresas.

Construcción

Comité de Ministros en picada contra inmobiliaria de Jorge Gálmez por millonario proyecto en Litueche y pide rechazar recurso de reclamación

Construcción

Nuevo BordeRío: Consorcio ganador y municipio de Vitacura escalan disputa luego que tribunal declarara ilegal la adjudicación

Construcción

Querella acusa “engaño deliberado” en venta de edificio en Vitacura y apunta a Consorcio

Construcción

De San Antonio a Coyhaique: el nuevo mapa del suelo comercial fuera de Santiago

Construcción

MOP alista cambios al registro de contratistas para elevar la competencia por obras públicas

Construcción

Comité de Ministros en picada contra inmobiliaria de Jorge Gálmez por millonario proyecto en Litueche y pide rechazar recurso de reclamación

Construcción

Nuevo BordeRío: Consorcio ganador y municipio de Vitacura escalan disputa luego que tribunal declarara ilegal la adjudicación

Construcción

Querella acusa “engaño deliberado” en venta de edificio en Vitacura y apunta a Consorcio

Construcción

De San Antonio a Coyhaique: el nuevo mapa del suelo comercial fuera de Santiago

Macarena García, Paula Vargas (moderadora), Sebastián Vallebona y José María Diez en el más reciente ciclo de conversaciones de la comunidad Entre Códigos.

Entre Códigos

Hacienda anticipa una alta demanda por la invariabilidad tributaria y alista una plataforma para gestionar los contratos

Sebastián Vallebona anticipó un alto interés de las empresas por acogerse a la medida y señaló que avanzan junto a InvestChile en una plataforma tecnológica para responder con rapidez.

Entre Códigos

Sunny Mann, presidente global de Baker McKenzie: “El hecho de que haya venido aquí a los pocos meses de asumir el cargo, envía una señal a nuestros clientes y al mercado”

Entre Códigos

Esteban Elías asume como managing partner de la firma legal estadounidense Leech Tishman

En la foto, de izq. a der.: Jerónimo Brieba, Ignacio Seguel, Sophie Hellmich, Pedro Pablo Vergara y Germán Subercaseaux.

Entre Códigos

Pedro Pablo Vergara, tras reordenamiento de su estudio: “Ya no existe eso de ‘yo quiero al (abogado) estrella’. Hoy día hay un firmamento”

Entre Códigos

Ley de Delitos Económicos: penalistas analizan su impacto en las empresas a dos años de su entrada en vigencia

Entre Códigos

Hacienda anticipa una alta demanda por la invariabilidad tributaria y alista una plataforma para gestionar los contratos

Entre Códigos

Sunny Mann, presidente global de Baker McKenzie: “El hecho de que haya venido aquí a los pocos meses de asumir el cargo, envía una señal a nuestros clientes y al mercado”

Entre Códigos

Esteban Elías asume como managing partner de la firma legal estadounidense Leech Tishman

Entre Códigos

Pedro Pablo Vergara, tras reordenamiento de su estudio: “Ya no existe eso de ‘yo quiero al (abogado) estrella’. Hoy día hay un firmamento”

Entre Códigos

Ley de Delitos Económicos: penalistas analizan su impacto en las empresas a dos años de su entrada en vigencia

El ministro de Vivienda tuvo su primer encuentro con la directiva de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC). Foto: Aton.

Laboral & Personas

Vivienda anuncia plan de reactivación del empleo por US$ 200 millones para la construcción

Tanto el oficialismo como la oposición aumentaron la presión para que el gobierno entregue nuevas medidas de apoyo a la contratación.

El ministro Rau junto a los representantes del PDG.

Laboral & Personas

El PDG pone condiciones para apoyar la sala cuna universal y abre discusión por copago y financiamiento

Laboral & Personas

Sofofa refuerza con viaje a Lima su apuesta por una mayor integración y gestiona reunión con Keiko Fujimori

Laboral & Personas

La franquicia tributaria Sence entra a la revisión técnica: las propuestas para reactivarla

Laboral & Personas

La economía se mete en la decisión de tener hijos: la mitad de quienes hoy no planean ser padres reconsideraría la decisión ante una mayor estabilidad

Laboral & Personas

Vivienda anuncia plan de reactivación del empleo por US$ 200 millones para la construcción

Laboral & Personas

El PDG pone condiciones para apoyar la sala cuna universal y abre discusión por copago y financiamiento

Laboral & Personas

Sofofa refuerza con viaje a Lima su apuesta por una mayor integración y gestiona reunión con Keiko Fujimori

Laboral & Personas

La franquicia tributaria Sence entra a la revisión técnica: las propuestas para reactivarla

Laboral & Personas

La economía se mete en la decisión de tener hijos: la mitad de quienes hoy no planean ser padres reconsideraría la decisión ante una mayor estabilidad

Los fundadores de Arcalis Capital, Pablo Thompson (izq.) y Eugenio Infante (der.). Por Julio Castro.

Fondos de Inversión

Arcalis Toesca cierra fondo inaugural por US$ 65 millones y prepara segundo vehículo con foco en capital extranjero

La firma espera captar recursos de inversionistas latinoamericanos y destinarlo a compañías medianas de EEUU.

Fondos de Inversión

Por qué la reforma al mercado de capitales MK4 no detendría del todo la ola de fusiones y adquisiciones en la industria de las AGF

“Definitivamente, nos atrasamos por un amplio margen, al menos dos o tres años respecto del plan original”, dijo Daniel Sorrentino en el panel sobre por qué invertir en Chile. Foto: ChileDay 2026

Fondos de Inversión

Patria Investments en ChileDay en Londres: los inversionistas globales piden crecimiento y certeza en los plazos

Fondos de Inversión

Fiscalía solicita 20 años de presidio para Daniel Sauer y 17 años para Luis Hermosilla por los delitos imputados en el Caso Factop

Fondos de Inversión

Tras orden de la CMF: fondo de capital privado de LarrainVial inicia liquidación por patrimonio insuficiente

Fondos de Inversión

Arcalis Toesca cierra fondo inaugural por US$ 65 millones y prepara segundo vehículo con foco en capital extranjero

Fondos de Inversión

Por qué la reforma al mercado de capitales MK4 no detendría del todo la ola de fusiones y adquisiciones en la industria de las AGF

Fondos de Inversión

Patria Investments en ChileDay en Londres: los inversionistas globales piden crecimiento y certeza en los plazos

Fondos de Inversión

Fiscalía solicita 20 años de presidio para Daniel Sauer y 17 años para Luis Hermosilla por los delitos imputados en el Caso Factop

Fondos de Inversión

Tras orden de la CMF: fondo de capital privado de LarrainVial inicia liquidación por patrimonio insuficiente

Salud

Bupa acelera inversiones en sector oriente de Santiago con tres proyectos por US$ 15 millones

El plan incluye la inauguración del primer centro médico bajo su marca en La Dehesa, la compra de las Clínicas Huinganal y un nuevo establecimiento de salud mental Mindplace en San Damián.

El alcalde de Huechuraba, Max Luksic. Foto: Verónica Ortiz.

Salud

Max Luksic propone alianza entre municipalidades para mejorar atención primaria de salud: “Con el mismo presupuesto hemos hecho más”

Salud

Pablo Yarmuch, gerente general de Clínica Las Condes:“Todas nuestras credenciales del pasado las hemos recuperado (...) Estamos saneados financieramente”

Salud

Las isapres logran el punto de inflexión y registran aumento de cotizantes por primera vez en 53 meses

Empresas

Andes Salud inaugura clínica de alta complejidad en Talca con US$ 45 millones de inversión y más de 1.000 empleos

Salud

Bupa acelera inversiones en sector oriente de Santiago con tres proyectos por US$ 15 millones

Salud

Max Luksic propone alianza entre municipalidades para mejorar atención primaria de salud: “Con el mismo presupuesto hemos hecho más”

Salud

Pablo Yarmuch, gerente general de Clínica Las Condes:“Todas nuestras credenciales del pasado las hemos recuperado (...) Estamos saneados financieramente”

Salud

Las isapres logran el punto de inflexión y registran aumento de cotizantes por primera vez en 53 meses

Empresas

Andes Salud inaugura clínica de alta complejidad en Talca con US$ 45 millones de inversión y más de 1.000 empleos

Innovación y Startups

El rearme de Karün a un año y medio del salvataje de los Lería Luksic y Gabriela Luksic

La compañía de anteojos cerró Europa, redujo su operación en EEUU y pasó de 60 a 20 personas. Con nueva CEO, apuesta por tiendas propias en Chile y por lograr la rentabilidad.

Multinacionales

Huawei acelera su ofensiva contra Nvidia: adelanta nuevos chips de IA y apuesta por conectar hasta un millón de procesadores

En el panel participaron Cristóbal Silva (Kayyak Ventures), Cristina Etcheberry (Toku), Magdalena Guzmán (Asociación Chilena de Venture Capital) y Arturo Mac Dowell (Asociación Española de Fintech), y fue moderado por Alfonso Maira (Floid).

Innovación y Startups

Cristina Etcheberry, CEO de Toku, en ChileDay: “Es muy importante que la ley (Fintec) no entorpezca lo que ya viene funcionando”

Octavio Flores y Cris Ugarte, fundadores de Puente OS.

Innovación y Startups

Puente OS abre oficina en México y alista llegada a Estados Unidos

Innovación y Startups

Carolina Garlick asume la presidencia de IAB Chile y se convierte en la primera mujer en liderar el gremio

Innovación y Startups

El rearme de Karün a un año y medio del salvataje de los Lería Luksic y Gabriela Luksic

Multinacionales

Huawei acelera su ofensiva contra Nvidia: adelanta nuevos chips de IA y apuesta por conectar hasta un millón de procesadores

Innovación y Startups

Cristina Etcheberry, CEO de Toku, en ChileDay: “Es muy importante que la ley (Fintec) no entorpezca lo que ya viene funcionando”

Innovación y Startups

Puente OS abre oficina en México y alista llegada a Estados Unidos

Innovación y Startups

Carolina Garlick asume la presidencia de IAB Chile y se convierte en la primera mujer en liderar el gremio

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

La adquisición había sido anunciada por Grupo Santander en enero de 2026 y recibió la aprobación de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) en mayo y de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) a fines de julio.

Conoce más aquí

Patrocina: Santander

Conservar una ubicación estratégica ya no basta. Para las compañías mineras, las oficinas corporativas se han convertido en activos estratégicos

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

La iniciativa amplía las alternativas para quienes buscan renovar su auto, pero también para aquellos que están evaluando dar el paso hacia la electromovilidad.

Patrocina: Santander

La reconversión inteligente de edificios clásicos del casco histórico de la capital podría fomentar nuevos usos y, con ello, impactar en el precio de estos inmuebles

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

En "Fuera de Pista" con Bárbara Hernández, la "Sirena de Hielo"

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

BRANDED CONTENT

La adquisición había sido anunciada por Grupo Santander en enero de 2026 y recibió la aprobación de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) en mayo y de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) a fines de julio.

Conoce más aquí

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

Conservar una ubicación estratégica ya no basta. Para las compañías mineras, las oficinas corporativas se han convertido en activos estratégicos

Revisa aquí la nota completa

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

BRANDED CONTENT

La iniciativa amplía las alternativas para quienes buscan renovar su auto, pero también para aquellos que están evaluando dar el paso hacia la electromovilidad.

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

La reconversión inteligente de edificios clásicos del casco histórico de la capital podría fomentar nuevos usos y, con ello, impactar en el precio de estos inmuebles

Solo en la comuna de Santiago existen 1.357 inmuebles de conservación histórica y 18 zonas de conservación histórica, activos que podrían beneficiarse de procesos de reconversión y revitalización urbana.

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

BRANDED CONTENT

En "Fuera de Pista" con Bárbara Hernández, la "Sirena de Hielo"

La deportista y referente internacional de la natación en aguas gélidas aborda los desafíos, aprendizajes y decisiones que han definido una carrera marcada por la excelencia y la perseverancia.

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

FIN DE SEMANA

PAPEL DIGITAL

Plataformas

Corporativo

MARCAS GRUPO DF

Contactos

Noticias destacadas

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

DeepSeek informará esta semana al Consejo de Seguridad de la ONU sobre IA, según fuentes

OpenAI revela seis nuevos casos de comportamiento "preocupante" en sus sistemas de IA

Inversionistas se inquietan por una posible desaceleración del gasto en IA tras advertencias de la industria

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Newsletters

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Regístrate al newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF Video

DF al Cierre | Bancos inician ofensiva hipotecaria y la previa del encuentro entre XI y Trump

Ahora en DF | Presidente Kast llega a Nueva York para participar en la 81° Asamblea General de Naciones Unidas

LO MÁS LEÍDO

Los bancos despliegan una ofensiva para competir en créditos hipotecarios más allá de la reforma MK4

Rentas vitalicias: aseguradoras ya vendieron el 85% de todo lo comercializado en 2025

Chile recibe un fuerte flujo de capital extranjero y tenencias en bonos soberanos en pesos alcanzan un nuevo récord

Arcalis Toesca cierra fondo inaugural por US$ 65 millones y prepara segundo vehículo con foco en capital extranjero

Bupa acelera inversiones en sector oriente de Santiago con tres proyectos por US$ 15 millones

Alza de tasas de la Fed reordena el escenario para las acciones del IPSA

MOP alista cambios al registro de contratistas para elevar la competencia por obras públicas

Sonda concreta compra del negocio Apple de Yáneken por casi US$ 6 millones para ampliar MacOnline

La cruzada de Juan Gabriel Valdés para traer a Obama a Valdivia

Quién era Klaus-Michael Kühne, el socio alemán de los Luksic en Hapag-Lloyd (y qué pasará con su fortuna)

El homenaje de los amigos de Juan Pablo del Rio por sus tres décadas en Sodimac

DF al Cierre | Ciro Giraldez y efecto de la decisión de la Fed en Chile: “Esto presiona al Banco Central"

Contenido reciente

Primer Click 22 de septiembre

DF al Cierre | Bancos inician ofensiva hipotecaria y la previa del encuentro entre XI y Trump

Ahora en DF | Presidente Kast llega a Nueva York para participar en la 81° Asamblea General de Naciones Unidas

Primer Click 21 de septiembre

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

MOP alista cambios al registro de contratistas para elevar la competencia por obras públicas

Comité de Ministros en picada contra inmobiliaria de Jorge Gálmez por millonario proyecto en Litueche y pide rechazar recurso de reclamación

Nuevo BordeRío: Consorcio ganador y municipio de Vitacura escalan disputa luego que tribunal declarara ilegal la adjudicación

Querella acusa “engaño deliberado” en venta de edificio en Vitacura y apunta a Consorcio

De San Antonio a Coyhaique: el nuevo mapa del suelo comercial fuera de Santiago

MOP alista cambios al registro de contratistas para elevar la competencia por obras públicas

Comité de Ministros en picada contra inmobiliaria de Jorge Gálmez por millonario proyecto en Litueche y pide rechazar recurso de reclamación

Nuevo BordeRío: Consorcio ganador y municipio de Vitacura escalan disputa luego que tribunal declarara ilegal la adjudicación

Querella acusa “engaño deliberado” en venta de edificio en Vitacura y apunta a Consorcio

De San Antonio a Coyhaique: el nuevo mapa del suelo comercial fuera de Santiago

Hacienda anticipa una alta demanda por la invariabilidad tributaria y alista una plataforma para gestionar los contratos

Sunny Mann, presidente global de Baker McKenzie: “El hecho de que haya venido aquí a los pocos meses de asumir el cargo, envía una señal a nuestros clientes y al mercado”

Esteban Elías asume como managing partner de la firma legal estadounidense Leech Tishman

Pedro Pablo Vergara, tras reordenamiento de su estudio: “Ya no existe eso de ‘yo quiero al (abogado) estrella’. Hoy día hay un firmamento”

Ley de Delitos Económicos: penalistas analizan su impacto en las empresas a dos años de su entrada en vigencia

Hacienda anticipa una alta demanda por la invariabilidad tributaria y alista una plataforma para gestionar los contratos

Sunny Mann, presidente global de Baker McKenzie: “El hecho de que haya venido aquí a los pocos meses de asumir el cargo, envía una señal a nuestros clientes y al mercado”

Esteban Elías asume como managing partner de la firma legal estadounidense Leech Tishman

Pedro Pablo Vergara, tras reordenamiento de su estudio: “Ya no existe eso de ‘yo quiero al (abogado) estrella’. Hoy día hay un firmamento”

Ley de Delitos Económicos: penalistas analizan su impacto en las empresas a dos años de su entrada en vigencia

Vivienda anuncia plan de reactivación del empleo por US$ 200 millones para la construcción

El PDG pone condiciones para apoyar la sala cuna universal y abre discusión por copago y financiamiento

Sofofa refuerza con viaje a Lima su apuesta por una mayor integración y gestiona reunión con Keiko Fujimori

La franquicia tributaria Sence entra a la revisión técnica: las propuestas para reactivarla

La economía se mete en la decisión de tener hijos: la mitad de quienes hoy no planean ser padres reconsideraría la decisión ante una mayor estabilidad

Vivienda anuncia plan de reactivación del empleo por US$ 200 millones para la construcción

El PDG pone condiciones para apoyar la sala cuna universal y abre discusión por copago y financiamiento

Sofofa refuerza con viaje a Lima su apuesta por una mayor integración y gestiona reunión con Keiko Fujimori

La franquicia tributaria Sence entra a la revisión técnica: las propuestas para reactivarla

La economía se mete en la decisión de tener hijos: la mitad de quienes hoy no planean ser padres reconsideraría la decisión ante una mayor estabilidad

Arcalis Toesca cierra fondo inaugural por US$ 65 millones y prepara segundo vehículo con foco en capital extranjero

Por qué la reforma al mercado de capitales MK4 no detendría del todo la ola de fusiones y adquisiciones en la industria de las AGF

Patria Investments en ChileDay en Londres: los inversionistas globales piden crecimiento y certeza en los plazos