El Comité de Retail Financiero y Corredores de Seguros Relacionados entregó esta mañana a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS), un dossier con seis medidas de mejoras en la prácticas de ventas de seguros en casas comerciales, entre las que se incluye derecho a retracto y mejorías en la información sobre el efecto de las renegociaciones.
Claudio Ortiz, gerente general del Comite de Retail Financiero, dijo que esto supone "un gran compromiso de autoregulación" del sector y que "con satisfacción" los da a conocer.
El superintendente de Valores y Seguros, Fernando Coloma, acogió positivamente este dossier de medidas ya que contribuyan a mejorar la calidad de la información y las condiciones en que se suscriben los contratos.
"Ameritaba asumir cambios y mejorías en el sistema de seguros", dijo.
Coloma recordó que esta iniciativa comenzó en la SVS, cuando en mayo se les solicitó a las aseguradoras que emiten pólizas de seguros y a los corredores de seguros que intermedian estos con las empresas de retail, que informaran sobre la promoción, oferta y contratación de los seguros a través de dichas empresas.
A juicio de Ortiz, este trabajo realizado en conjunto con la SVS fortalecera el mercado por la vía de la transparencia y el perfeccionamiento de la información.
"Mostraremos un liderazgo en materia de autoregulación y daremos pie a que otras industrias avancen de la misma manera y se colabore con las políticas públicas", dijo.
Las medidas de buenas prácticas son:
-Mejoramiento en la información general a los asegurados
-Derecho a retracto
-Perfeccionamiento en las ventas telefónicas
-Monitoreo de la entrega inmediata del certificado de cobertura al momento de incorporar al cliente a una póliza colectiva
-Información sobre el efecto de las renegociaciones y controles externos a las empresas comprometidas con el acuerdo con el fin de cumplan todas las medidas.
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