Enjoy prevé alcanzar 50% de participación de mercado tras renovar plazas municipales
Su CEO, Gerardo Cood, dice que apuesta es a tres años, considerando gaming y proyectos asociados. La inversión será de US$ 120 millones.
Por: Rodrigo Olivares
Publicado: Jueves 14 de junio de 2018 a las 04:00 hrs.
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A días de celebrar un exitoso resultado en la licitación de casinos municipales, la administración de Enjoy afina los últimos detalles del ambicioso plan de remodelación que ejecutará en los casinos de Viña del Mar, Pucón, Puerto Varas y Coquimbo durante los próximos tres años.

El gerente general de la compañía, Gerardo Cood, dice que serán US$ 120 millones los que se desembolsarán en darle un upgrade a las salas. La más icónica, Viña del Mar, renovará el 80% de su propuesta, apuntando a “un concepto innovador”, dijo.
Para Cood, el resultado de la licitación fue claramente favorecido por la llegada del fondo Advent Internacional a la propiedad.
-¿En qué situación queda Enjoy tras la licitación de casinos municipales?
- Uno cambia rápido de la efervescencia de estar muy contento a la ansiedad de partir haciendo todo lo que le prometimos al directorio. Sentimos que lo que ofrecimos fue sumamente pensado y responsable, y me da mucha tranquilidad que nos apoyamos en Advent. Ellos tienen un equipo extraordinario en términos de evaluación de proyectos.
-¿Habría sido distinto el resultado sin Advent?
- Incidió. Si bien uno tiene la capacidad de hacer una evaluación, con una empresa del tamaño de Advent que se dedica a esto se dispone de modelos ergonométricos y matemáticos que nos ayudaron. Además, cuando tienes clara la rentabilidad que esperas, y lo que estoy dispuesto a ofrecer, te sientes mucho más tranquilo.
- ¿Cuáles son los planes para el casino de Viña, el más emblemático de los adjudicados?
- En Viña son 1.500 máquinas y tenemos pensado un cambio relevante del parque, lo que va a ser muy importante. Tenemos un ámbito de mejora en elementos que están muy dejados de lado, como pintura, escalera, terrazas, alfombras, y las piezas mismas del hotel. En Viña se va a renovar el 80% de lo que es el modelo de entretención. Se cambiará todo a un concepto innovador, incluyendo, por ejemplo, ruletas electrónicas donde pueden participar hasta 7 personas que interactúan entre ellas.
Vamos a empezar a ver cambios en los próximos tres meses, antes del verano, pero las modificaciones reales las vamos a tener después del verano. Al 2019 vamos a estar con los cambios más concretos.
- ¿Qué pasa con los demás casinos?
- En Pucón hay una renovación completa, porque se exige en las nuevas bases que el casino esté integrado al hotel, pues actualmente la gente debe cruzar la calle para llegar al recinto. Esto tomará un par de años. En el lugar donde está actualmente el casino yo creo que hay posibilidad de hacer estacionamientos o vender. En tanto, el hotel se renovará completamente.
En Puerto Varas tenemos el emblemático Hotel Patagónico. Nuestro plan es poner el casino en donde se encuentra la sala de eventos, el que contará con un nuevo concepto y tecnología gaming. Esto también se hará en un plazo de dos años, desde que se publiquen los resultados en el Diario Oficial.
En Coquimbo está avanzando el proyecto del Túnel Aguas Negras que comunicará con Argentina, gracias al cual se vislumbran dos millones de potenciales clientes. Este y otros elementos nos hacen ver la necesidad de un casino más grande. Nos exigieron una sala de convenciones que tendremos construida en un par de años. A esto se suman nuevas áreas indicadas en el plan técnico y restaurantes.
- ¿Cuáles son los plazos y la inversión total?
- Son dos años por el lado de gamming y son tres años para todo lo que es la oferta integral, que se refiere a todo lo que es, por ejemplo, la plaza Colombia en Viña. La inversión bordeará los US$ 120 millones en tres años, que es un financiamiento normal para los ratios que tenemos hoy día de 3,5 veces deuda neta a Ebitda. Tenemos los recursos disponibles desde enero.
- ¿Con qué participación de mercado quedará Enjoy?
- Creo que con un 43% ó 44%, pero se sigue reordenando la industria. Para lo que tenemos en mente en Chile, esperamos poder alcanzar una participación más cercana al 50% en tres años en base a todo lo que estamos haciendo.
- ¿A qué se debe la diferencia en las ofertas con Dreams?
- En Coquimbo hubo una diferencia importante en torno al competidor, y otro puede ser Viña que fue de un 15%, lo que está dentro del rango. En Coquimbo teníamos la infraestructura, considerando el hotel 5 estrellas, el casino mismo, Spa, piscinas... todo lo que involucra. Cuando alguien va a construir, es muy distinto lo que puede ofrecer.
- ¿Hay interés por Arica y Puerto Natales?
- No, no tenemos interés. Puerto Natales es pequeño y demasiado alejado, y Arica tiene competencia. Incluso Iquique se sale del marco.
- ¿Lo que ocurrió en San Andrés, Colombia, implicará que miren con más cautela un nuevo mercado?
- Hay dos maneras de ver nuevos mercados: realizar una inversión acorde a lo que se acostumbra o explorar. Enjoy no estuvo dispuesto a una gran inversión, pusimos 50 máquinas y nueve mesas, y vimos como reaccionaba el colombiano, y fue de una forma no acorde a lo que podríamos obtener en Chile tras el resultado del proceso. Aún así, continúa la alianza con Decameron.
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