Sernac ofició a cadena de comida rápida Doggis por inclumplimiento de promoción
Sernac comunicó que tras recibir 50 reclamos por el no respeto de los términos de una promoción, ofició a la empresa.
Por: Diario Financiero Online
Publicado: Viernes 27 de mayo de 2011 a las 15:29 hrs.
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El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que envió un oficio a la empresa de cómida rápida Doggis, tras haber recibido cerca de 50 reclamos contra la cadena por el eventual incumplimiento de una promoción ofrecida el 24 de mayo en la que realizarían importantes descuentos en uno de sus productos.
La oferta se publicitó a través de distintos medios de comunicación con la promesa de “hoy todos los hot dogs a $200 c/u”, pero los consumidores se quejan que llegaron al local, hicieron largas filas, pero al tocar su turno, se les indicó que la promoción se había acabado, pese a que se supone duraría todo el día.
En el oficio enviado a Doggis, Sernac exige que se indique los términos, condiciones y plazos de la oferta; las medidas adoptadas para su cumplimiento, el origen de los problemas ocurridos, el número de afectados y la forma en que compensará los daños ocasionados
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