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REGÍSTRATE AQUÍFiscalizador concluyó que cobros no correspondían ya que no había una solicitud formal de los clientes para efectuar los cambios en los medidores
Por: Diario Financiero Online
Publicado: Viernes 8 de enero de 2016 a las 15:51 hrs.
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) instruyó a la empresa Chilectra a dejar sin efecto el cobro que ha estado realizando a sus clientes por actualizar el horario de sus medidores, monto que bordea los $4 mil por hogar y generó reclamos entre sus usuarios.
La SEC concluyó que los cobros no correspondían ya que los cambios en los medidores se efectuaron sin el acuerdo formal entre la empresa y los clientes.
"Revisados los antecedentes, y la normativa vigente, llegamos a la conclusión que los cobros por la actualización de los medidores de los clientes solo pueden ser realizados si es que existe un mutuo acuerdo, entre cliente y empresa. En caso contrario, la empresa no podrá decidir, por su voluntad, cargar este cobro a la cuenta mensual de su cliente", dijo el superintendente de la SEC, Luis Avilés.
El superintendentehizo un llamado a las empresas eléctricas, a respetar la normativa vigente, evitando situaciones como ésta que solo generan confusión y molestia entre los ciudadanos.
El director ejecutivo de la Asociación de Legaltech Chile, Esteban Ruiz, sostiene que "el desafío es construir interoperabilidad, acceso seguro a los datos y colaboración público privada para que la industria pueda escalar".
En este episodio de Fuera de Pista, conversamos con Dominique Rudloff, quien lidera una de las transformaciones más ambiciosas de la industria de la nieve en la región: consolidar a Valle Nevado como parte del hub de ski más importante de Sudamérica.
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La campaña permitirá a clientes que contraten y/o ya tengan una Cuenta Digital Santander participar por un viaje para asistir a una de las fechas más esperadas del calendario de la Fórmula 1, fenómeno que vive un fuerte auge a nivel mundial y también en Chile.