El presidente ejecutivo de Banco Santander, José Antonio Álvarez, auguró que este año el grupo conseguirá aumentar el crédito en todos los países en los que opera.
"No serán crecimientos espectaculares en todos los países", matizó, ya que en los mercados maduros, como España y Reino Unido, no se podrá crecer más de "3%, 4% o 5%", pero se trata de un cambio de tendencia muy fuerte respecto a los últimos tiempos. En los mercados emergentes, además, el aumento seguirá siendo de dos dígitos.
El ejecutivo aseguró que entre los objetivos prioritarios de Santander está mejorar la relación con el cliente. "No queremos más clientes, ya tenemos muchos, sino que queremos mejores clientes", afirmó, explicando que clientes más vinculados y fieles significan mayores ingresos.
Durante su intervención en el XXII Encuentro del Sector Financiero, Álvarez insistió en que los bancos, en el nuevo entorno regulatorio, necesitan realizar una mejor asignación del capital, dedicándola a los negocios capaces de generar mucha rentabilidad. A este respecto, el número dos de Santander recordó que el grupo tiene el objetivo de alcanzar un ROTE (retorno sobre el capital tangible) de entre 12% y 14% para 2017.
Santander tiene un modelo de banca retail testeado ya en muchos países, con diez mercados core, recordó. "Estamos entrando en un ciclo de mayores crecimiento en estos mercados", dijo el presidente ejecutivo, que insistió también en la diversificación de la cartera del grupo. También volvió a defender el modelo de filiales de Santander, que aunque pueda aportar cierta complejidad en la gestión reduce drásticamente el riesgo.
Álvarez subrayó que Santander pasó toda la crisis sin que su rating sufriera demasiado, a pesar de haber sido penalizado por la bajada de la calificación de España.
También insistió en la importancia del tamaño: Santander quiere una cuota de mercado de, al menos, 10% en los mercados en los que opera.
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