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Alto contraste
El Banco Central Europeo (BCE), como la mayoría de los grandes bancos centrales, generalmente se esfuerza por ser aburrido. Pero acaba de implementar una política para la mayoría de sus 5.200 empleados que no solo es interesante, sino realmente audaz. Les está exigiendo considerar hacer algo que algunos no han hecho durante una década o más: cambiar de trabajo.
En una medida destinada a mejorar las habilidades y ampliar la experiencia, el nuevo plan “3-5-8”, del banco con sede en Fráncfort animará, a los empleados a no permanecer más de ocho años en el mismo puesto. Se llama así porque prevé que pasen los primeros tres años en un puesto desarrollando sus conocimientos y que utilicen los siguientes cinco años para planificar un cambio que, idealmente, debería ocurrir antes del octavo año. Si esto no sucede, pueden esperar tener una conversación con sus gerentes sobre su próximo destino.
La política no pretende obligar a nadie a trasladarse ni a cambiar de especialización, afirma Eva Murciano, directora general de Recursos Humanos del banco. Más bien, pretende transmitir “expectativas claras de la institución con respecto a los cambios de puesto”, según me explicó.
Se espera que los directivos adopten un enfoque más activo en los cambios de personal. Una plataforma que funciona como un LinkedIn interno permitirá a los empleados publicar sus currículums y registrar su interés en cambiar de trabajo. Asimismo, pueden trabajar hasta tres años en otras instituciones financieras globales, sabiendo que tienen un boleto de vuelta al BCE.
Murciano admite que la política ha generado cierta aprensión entre el personal que ha pasado años trabajando en áreas altamente especializadas como la investigación económica. Pero se espera que las nuevas directrices los ayuden a progresar en una organización donde la mayoría del personal permanece hasta los 65 años -la edad de jubilación- y la rotación es de un bajísimo 1,8%.
El plan también pretende abordar un problema que enfrentan los empleadores de todo el mundo: la necesidad de mejorar las competencias de la fuerza laboral a medida que la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de datos transforman los empleos.
Los límites de término de los mandatos laborales no son, por supuesto, nuevos. Diplomáticos y militares esperan períodos de servicio regulares. En el sector privado, los becarios graduados suelen rotar en la empresa para que aprendan los fundamentos, al igual que los altos ejecutivos destinados a puestos más importantes.
En el propio BCE, las personas que supervisan los bancos deben cambiar de puesto periódicamente para mantener la objetividad. Sin embargo, es menos común dejar claro a casi todo el personal que se les animará a cambiar de puesto después de un período determinado.
Entonces, ¿es una buena idea? Depende del empleador. La rotación en la función pública británica ha sido tan notoriamente alta durante tanto tiempo que departamentos como el Tesoro han perdido hasta una cuarta parte de su personal cada año, lo que genera temores por la memoria institucional y la experiencia.
Tanto en el sector público como en el privado, recuerdo a muchos empleados que han pasado años en el mismo puesto, acumulando sabiduría que los convierte en especialistas muy valorados. Pero también conozco a muchos jóvenes brillantes cuyas trayectorias profesionales parecen estar irremediablemente bloqueadas.
Y, hablando como alguien con una comprensión modesta de la diferencia entre la IA generativa y la IA general, entiendo la necesidad de mantenerse al día. Por lo tanto, espero que la idea del 3-5-8 tenga sentido para un organismo como el BCE, que ciertamente no es un empleador opresivo. Las encuestas del sindicato Ipso sugieren que los empleados del banco están preocupados por el favoritismo y el aumento de los niveles de estrés. Pero la mayoría disfruta de la seguridad a largo plazo que ofrecen los contratos indefinidos.
Y en un momento en que muchos jefes están ordenando a los trabajadores volver a la oficina, el banco acaba de ampliar su popular política de permitir que los empleados trabajen remotamente hasta 110 días al año -en realidad, casi la mitad de su tiempo laboral- y no necesariamente en Fráncfort.
Resulta que el personal solo utiliza un poco más de la mitad de los días de trabajo remoto que los empleados pueden tomar. Sin embargo, esto ha implicado una menor necesidad de espacio de oficina, por lo que el banco se está trasladando de tres edificios a dos e introduciendo “espacios de trabajo dinámicos”, también conocidos como “hot-desking”, o puestos de trabajo compartidos.
La pérdida de escritorios personales y dedicados ha irritado a algunos empleados y preveo que la política de 3-5-8 provocará el desagrado de más de ellos. Pero, dado que la vida laboral cambia a un ritmo vertiginoso, no me sorprenderá que otros sigan el ejemplo del BCE.
