El mercado financiero en Latinoamérica siempre ha estado dominado por las instituciones bancarias tradicionales y Chile no se escapa a esta realidad. Sin embargo, con el auge de la tecnología financiera, surgieron nuevos actores en el mercado, conocidos como Fintech (Financial Technology), que ofrecen servicios financieros innovadores y eficientes a través de plataformas digitales, como por ejemplo el pago móvil, la gestión de activos, créditos y servicios en línea.
Las Fintech son conocidas por mejorar la eficiencia, la accesibilidad y la inclusión financieras para los consumidores y las empresas, y por ser una fuente importante de innovación en la industria financiera, debido a esta razón, es que Chile, como país pionero de la innovación no se puede quedar atrás, y el pasado 4 de enero del 2023, se realizó la publicación en el Diario Oficial de la Ley N° 21.521 – que promueve la competencia e inclusión financiera a través de la Innovación y tecnología en la prestación de servicios Financieros, Ley Fintech.
Esta ley es un reconocimiento oficial del impacto y el potencial de estas nuevas tecnologías en la prestación de servicios financieros; la creación de este marco regulatorio, busca promover la competencia e inclusión financiera, asegurando al mismo tiempo la protección y seguridad de los consumidores, pymes y startups debido que podrán acceder a más opciones de financiamiento y a menor costos traduciéndose en un mayor desarrollo y oportunidades.
La ley 21.521 de Chile es un hito en la historia de la banca y la tecnología financiera en el país. Con la finalidad de promover la competencia e inclusión financiera a través de la innovación y tecnología en la prestación de servicios financieros, esta ley abre las puertas a un mundo de posibilidades en la banca digital, ofreciendo a los consumidores acceso a servicios financieros más convenientes, eficientes y asequibles.
Asimismo, Chile se posicionará como líder en la región en la adopción de tecnologías financieras, impulsando el crecimiento y desarrollo del sector financiero en el país junto con fortalecer el ecosistema de innovación de las empresas dedicadas a la tecnología en el rubro financiero.
Pero no todo es color de rosa, existen retos por superar, uno de los principales que enfrentarán las Fintech será el perfilamiento de los clientes, esto con el fin de ofrecer los productos de forma adecuada y mitigando los riesgos inherentes a los clientes que obtén por los servicios; para esto, las entidades podrán requerir a los clientes información sobre sus conocimientos y experiencia como inversionista o cliente financiero, su situación financiera y objetivos de inversión, ahorro, financiamiento o aseguramiento, en atención al tipo de servicio o producto financiero que deseen contratar, y deberán informarles acerca de las características y condiciones de éstos y los riesgos involucrados.
En conclusión, la ley 21.521 es un paso adelante en el fomento de la inclusión financiera y la competencia en el mercado de capital chileno. Al permitir la entrada de nuevos actores, como las Fintech, a la industria financiera, se impulsa la innovación y la mejora de la prestación de servicios financieros. Además, al garantizar la protección y seguridad de los consumidores, se fortalece la confianza en el mercado financiero y se impulsa el crecimiento y desarrollo sostenible del sector financiero en Chile. La implementación de la ley 21.521 es un claro ejemplo de cómo la tecnología puede ser utilizada para mejorar la vida de las personas y para impulsar el desarrollo económico de un país.
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