Entre el 12 y el 14 de mayo próximos se darán cita en Londres varios líderes de la industria del comercio minorista del mundo. Conocido como el World Retail Congress, este año habrá un chileno participando como speaker en el evento que se desarrollará en el Hilton Park Lane en la capital británica.
Se trata de Enrique Ostalé, presidente de Falabella, quien el segundo día del evento compartirá panel con otros dos líderes que representan a gigantes del comercio mundial: Catherine Brien, Partner and Managing Director de AlixPartners, y Gary Topp, European Commercial Director – AliExpress.
El tema que abordarán: cómo aprovechar el potencial de la Inteligencia Artificial (IA) en el comercio minorista. La idea es que den luces de cómo hacer que la IA -con su tecnología, datos y algoritmos- pueda reimaginar los procesos de negocios, se pueda capacitar al personal en su uso, y se puedan gestionar los riesgos.
Entre speakers mayoritariamente de otros continentes, hay otro latinoamericano: Juan Carlos Escribano, CEO del grupo mexicano El Palacio de Hierro.
Y aunque no está claro que su agenda le permitirá asistir presencialmente a Londres, hay otro conocido ex alto ejecutivo del mercado minorista chileno que juega un rol en el mencionado congreso. Se trata del argentino Gaston Bottazzini, el actual CEO de la hispana El Corte Inglés y ex CEO de Falabella, quien es parte del Consejo Asesor de este congreso mundial desde que estaba en Falabella, y lo sigue siendo.
Este Consejo Asesor lo compone un grupo de líderes que apoyan al presidente del Congreso Mundial, Ian McGarrigle, y cuyo rol es ayudar a la realización del congreso y delinear los tipos de actividades, de speakers y las temáticas más relevantes que se quieren abordar en cada congreso. O sea, dan forma a la agenda de la conferencia.
El Congreso Mundial de Minoristas fue fundado en 2007, y su objetivo es reunir a líderes de la industria para compartir ideas, desarrollar soluciones e impulsar el progreso de la industria.
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