Cuáles son los puntos de atención y la sucursal que cerrará Isapre Colmena
Una sucursal en Vitacura y dos puntos de atención al cliente en distintos centros asistenciales de Santiago cerrarán sus puertas.
Por: Equipo DF MAS
Publicado: Sábado 24 de septiembre de 2022 a las 21:30 hrs.
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En el marco de la crisis financiera que están atravesando las isapres en Chile, Colmena notificó -en un comunicado a sus afiliados y en su página web- el cierre de su sucursal ubicada en Av. Vitacura 5648, que dejará de atender desde el 31 de octubre de este año. Además, anunció el cese definitivo de atención en los puntos de la Clínica UC San Carlos de Apoquindo y el Hospital Clínico Universidad Católica.
En el texto se invita a los afiliados a realizar trámites en las dos sucursales más cercanas a la que cerrará en Vitacura y que siguen en pie: una de Las Condes y la otra de Santiago Centro. El cierre de estos tres centros se suma a la reciente clausura del punto de atención de Colmena en la Clínica Alemana de Temuco.
“Las isapres están viviendo una crisis financiera que parece ser terminal. Si bien hay mucha población chilena que está digitalizada, todavía hay distintas personas que siguen haciendo los trámites de manera presencial. Partimos con las primeras noticias de que algunas isapres le habían dado vacaciones a toda su fuerza de venta, que es algo poco usual porque es una señal inequívoca de que una empresa está en problemas cuando deja de vender sus productos y a esto ahora se le suma el cierre de sucursales”, comenta sobre el tema Manuel Inostroza, exsuperintendente de Salud.
A pesar de ser consultados en dos ocasiones, desde la Isapre Colmena no quisieron dar declaraciones.
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