Cómo lograr incrementos en la eficiencia y productividad de los procesos al interior de las organizaciones
Arturo Herrera CEo Innspiral Moves
Por: Equipo DF
Publicado: Miércoles 18 de abril de 2012 a las 05:00 hrs.
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Cada compañía, independiente de su tamaño o estructura, tiene un know how y know who que puede ser rentabilizado. Para ello, el primer paso es definir cuál es el desafío o foco donde concentrar los esfuerzos para la búsqueda de oportunidades. Luego, tenemos que movilizar el conocimiento de la organización y de su red de valor para entender, descubrir y generar alternativas de solución a los desafíos planteados. Una vez levantados, podemos clasificarlos en tres grandes grupos, en función del valor que generarán. Es así como encontramos las iniciativas de bajo riesgo/complejidad y bajo impacto, que son candidatas a quick wins; luego están las iniciativas de alto riesgo/complejidad y alto impacto esperado, que pueden generar incrementos sustanciales pero muy en el largo plazo y con un alto riesgo; y por último, tenemos las iniciativas de riesgo/complejidad medio e impacto medio, que generalmente son oportunidades que nadie toma, pese a que contribuirían de forma importante al crecimiento del negocio.
Aquí existe una gran oportunidad para crear valor: enfocarse es la decisión crucial, pues tenemos recursos (tiempo, personas y dinero) limitados y lo importante es construir un portafolio balanceado de iniciativas que permita mostrar sistemáticamente resultados en el tiempo.
Frente a esto, la recomendación es escoger a un grupo selecto de ejecutivos, liberarlos del día a día y guiarlos para que apliquen en un método/proceso que les permita pasar rápidamente de un problema a una solución implementada.
A su vez, es importante construir las condiciones de apoyo que generen un ecosistema propicio para promover la innovación en la empresa y que se trabaje sistemáticamente en resolver esos problemas históricos que nadie toma y que pueden generar importantes incrementos en la eficiencia y productividad de sus procesos de negocio.
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