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Empresas y Startups
Torre consolida comité de innovación e interviene los puntos de venta
Cambiar la forma de llegar al consumidor y mostrar que la empresa es más que cuadernos...
Cambiar la forma de llegar al consumidor y mostrar que la empresa es más que cuadernos, fue el objetivo que Torre se propuso al intervenir puntos de venta estratégicos para estrechar su relación con el consumidor y mejorar las decisiones de compra.
“Decidimos tener una propuesta de atención distinta, ya que si se está en una librería, las cosas están detrás de un mesón y la atención es súper tradicional. Ahora optamos por tener un espacio propio, atendido por nuestra gente”, explica Trinidad Pérez, product manager de Torre, quien agrega que hoy están en la etapa de medición cualitativa e impacto de la iniciativa.
Apuntar a estos cambios era vital, acota la ejecutiva, debido a que si bienTorre es una marca con 124 años en el mercado, “estamos posicionados en cuadernos, pero somos más que eso. Contamos con otras categorías que debemos dar a conocer, como las estacionales y manualidades. También tenemos el deber de analizar nuevas oportunidades y saber en qué innovar”, señala. 
