Facebook pagó a contratistas para transcribir audios de usuarios de Messenger
La compañía liderada por Mark Zuckerberg reconoció la práctica, aunque señaló que no continuará con ella.

Facebook confirmó que pagó a cientos de contratistas externos para que transcriban clips de audio de usuarios de sus servicios, según personas con conocimiento del trabajo.
La labor inquieta a los empleados contratados, a quienes no se les dice dónde se grabó el audio o cómo se obtuvo, solo que lo transcriban, dijeron las personas, que solicitaron anonimato por temor a perder sus trabajos. Escuchan las conversaciones de usuarios de Facebook, a veces con contenido vulgar, pero no saben por qué la red social necesita transcribirlas, señalaron las fuentes.
Con todo, la compañía fundada y dirigida por Mark Zuckerberg indicó que no continuará con la criticada práctica.
"Hicimos una pausa en la revisión humana de audios hace más de una semana", informó este martes la firma tecnológica.
La plataforma indicó que los usuarios afectados eligieron la opción en la aplicación Facebook Messenger para transcribir sus chats de voz. Los contratistas verificaron si la inteligencia artificial de la app interpreta correctamente los mensajes, que estaban anonimizados.
Grandes compañías tecnológicas como Amazon y Apple han sido criticadas por recopilar fragmentos de audio de dispositivos informáticos de consumo y someter esos clips a revisión humana, una práctica que los críticos afirman invade la privacidad.
Bloomberg reportó primeramente en abril que Amazon tenía un equipo de miles de trabajadores en todo el mundo escuchando solicitudes de audio de Alexa con el objetivo de mejorar el software y que se utilizó revisión humana similar en el caso de Siri de Apple y Google Assistant. Apple y Google precisaron que ya no se involucran en esa práctica y Amazon divulgó que permitirá a los usuarios decidir sobre la revisión.
Te recomendamos
ARTICULOS RELACIONADOS
LO MÁS LEÍDO
Newsletters

Grandes empresarios y la situación en Medio Oriente: “Esto refuerza la necesidad de hacer una agenda internacional potente”
Consultada por la participación de Chile en la cumbre de los BRICS, la presidenta de la CPC, Susana Jiménez, dijo que “el contexto internacional hoy día llama particularmente a la prudencia".

Inmobiliaria compra a firma de los Matte tradicional edificio del centro de Santiago para transformarlo en habitacional
Sociedad relacionada a Cassá Estudio, de los hermanos Duch Salas, adquirió el ex Hotel Victoria, en Huérfanos, el cual será reformado para albergar más de 100 departamentos.

Fonasa declara desierta licitación para nueva modalidad de seguros complementarios: ninguna compañía presentó ofertas
El gremio de las aseguradoras sostuvo que habían advertido que era necesaria la incorporación masiva de beneficiarios y "una adhesión relevante de prestadores con capacidad hospitalaria y de alta complejidad".