Protección de datos personales: la nueva ley que empoderará a los consumidores

En pocos días ingresará al Senado el Proyecto de Ley que busca proteger de mejor forma la vida privada, y particularmente regular adecuadamente el acceso y uso de los datos personales de los ciudadanos por parte de terceros. Ya en su recta final, la nueva normativa promete un cambio radical tanto para los consumidores como para los empresarios.



El actual público pasará de un estado de indefensión frente a su información privada a uno de empoderamiento. Sus derechos cobrarán más valor que nunca, de hecho, tendrán legalmente el derecho de conocer el uso que se le está dando a sus datos personales y sensibles, así como también el de solicitar la rectificación de datos erróneos o directamente la cancelación de uso de sus datos para algún propósito específico. Como consecuencia de esto, las empresas y organismos públicos deberán responder eficientemente a estas solicitudes, y para ello deberán manejar catálogos de datos personales de sus clientes e implementar lo que se conoce como “gobierno de datos”. De esta forma se definirán los responsables del manejo de datos, de la misma forma en que se manejan los activos de mayor valor dentro de una organización.

Sin lugar a dudas, es una iniciativa valorable y destacable ya que contribuirá a transparentar la relación entre las empresas y el público en general, lo que se basará en el mejoramiento de los estándares de protección de datos personales aplicados por las empresas y organismos públicos. Pero no todo será miel sobre hojuelas, ya que implicará para las empresas un aumento en la seguridad de los sistemas que almacenan información, para evitar que los datos se filtren a terceros, tal como ha sucedido ya en muchos casos conocidos a nivel nacional e internacional. Esto involucra tanto el almacenamiento y transmisión de datos encriptados, como el ocultamiento de zonas de datos sensibles en documentos digitales.

El proyecto se basa en los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), mundialmente conocidos, los cuales permiten a las personas controlar el uso de su información personal y cambiar, definitivamente, la manera en cómo se manejan las bases de datos personales.

Finalmente el resguardo de la información privada es tarea de todos, un gran desafío que obligará a poner de su parte a cada uno de los actores involucrados. En definitva, de todos nosotros dependerá el resultado, y de ser positivo lograremos escalar un paso más en lo que a modernización se refiere.