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Summit País Digital
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Los desafíos que marcarán la agenda digital en Chile
Desde la adopción de inteligencia artificial hasta la conexión de sistemas públicos y urbanos, el país enfrenta una nueva agenda tecnológica. Este será uno de los temas que desarrollará el gerente general de Sonda Chile, Javier Larenas, en el próximo Summit País Digital 2026
El mercado de las tecnologías de información y comunicaciones chileno está ampliando su alcance hacia distintos sectores productivos, abriendo nuevos espacios para la innovación y el desarrollo del país. Un escenario en que, para el gerente general de Sonda Chile, Javier Larenas, el siguiente reto será que estas herramientas pasen de experiencias iniciales a soluciones implementadas a escala y vinculadas con resultados claros para las organizaciones.
La oportunidad también se extiende a la exportación de servicios prestados digitalmente. Citando datos del Servicio Nacional de Aduanas, indica que en 2025 las exportaciones alcanzaron los US$ 1.106 millones, con un crecimiento promedio anual superior al 14,4%. “El desafío no es solamente aumentar el número de exportadores, sino elevar el valor por contrato, desarrollar propiedad intelectual y transformar servicios profesionales en ofertas recurrentes y escalables”, subraya.
Ciudades e infraestructura conectadas
Por otra parte, es clave superar la fragmentación de las soluciones digitales. En materia urbana, Larenas plantea que Chile debe avanzar hacia una arquitectura común que permita interoperar los datos de municipios, ministerios, transporte, servicios básicos, organismos de emergencia y actores privados. “Esto requiere estándares nacionales, APIs abiertas, identificadores comunes, reglas claras de gobernanza y ciberseguridad, y plataformas que permitan integrar información de movilidad, seguridad, energía, agua, residuos y medioambiente en tiempo real”, plantea.
El desafío cobra especial relevancia considerando que más del 88% de la población chilena vive en zonas urbanas y que, por ejemplo, la Región Metropolitana reúne 52 municipios con capacidades digitales muy diferentes. A ello se suma una infraestructura capaz de soportar el procesamiento de datos y las aplicaciones de inteligencia artificial. “El próximo desafío será fortalecer la resiliencia y sostenibilidad de esa infraestructura, asegurando una industria de telecomunicaciones sólida, competitiva y con capacidad de inversión”, explica.
Para el ejecutivo, Chile también necesita avanzar hacia una plataforma digital integrada del Estado, con estándares comunes, identidad digital, APIs seguras, servicios compartidos de nube y ciberseguridad, evitando que cada institución desarrolle sistemas aislados.
En este proceso, también será clave mirar experiencias internacionales y adaptar sus aprendizajes al contexto local. “Estonia para interoperabilidad, Dinamarca para gobernanza interinstitucional, Singapur para plataformas tecnológicas compartidas y Finlandia para intercambio seguro de datos y servicios centrados en eventos de vida”, destaca.
La interoperabilidad y la capacidad de compartir infraestructura, plantea Larenas, serán determinantes para reducir duplicidades, mejorar la coordinación y entregar servicios más centrados en las personas. Son precisamente estos temas los que abordará como speaker en el XIV Summit País Digital 2026, instancia que reunirá nuevamente a distintos actores en torno al futuro digital de Chile.
La conectividad como motor de desarrollo digital
Chile ha avanzado significativamente en infraestructura de fibra óptica, pero el próximo desafío es transformar esa capacidad en productividad, nuevas oportunidades y mejores competencias digitales. Ese será uno de los temas que abordará Enrique Coulembier, CEO de Mundo Telecomunicaciones.
Chile cuenta hoy con una de las infraestructuras digitales más desarrolladas del planeta. Así lo plantea el CEO de Mundo Telecomunicaciones, Enrique Coulembier, quien, citando datos de la Subsecretaría de Telecomunicaciones que consideran hasta junio de este año, señala que la fibra óptica representa el 87% de las conexiones fijas.
Sin embargo, identifica que la “verdadera transformación ocurre cuando esa capacidad se traduce en productividad”. En este sentido, destaca el potencial que existe para pymes y startups, que pueden acceder a herramientas de comercio electrónico, sistemas de gestión en la nube, ciberseguridad, inteligencia artificial y analítica de datos para optimizar sus operaciones y llegar a nuevos mercados.
Esta transformación también puede contribuir a descentralizar las oportunidades. Ejemplifica que una startup instalada en regiones puede desarrollar servicios digitales para clientes nacionales e internacionales sin necesidad de trasladarse a Santiago. A su vez, una red robusta puede impulsar emprendimientos, generar empleos de mayor valor agregado y favorecer el crecimiento económico de localidades donde la brecha digital continúa siendo un desafío.
“Hoy el desafío de Chile ya no es únicamente conectar personas, sino permitir que esa conectividad genere desarrollo económico y social”, advierte.
De la conectividad al talento digital
Coulembier observa que la alfabetización digital debe convertirse en una prioridad país. Citando datos de la Fundación País Digital, señala que en Chile solo dos de cada diez personas declaran tener habilidades digitales avanzadas, pese a que el 96,6% de los hogares tiene acceso a internet.
Ante esto, plantea que las empresas de telecomunicaciones, el Estado y el sector educativo deben trabajar coordinadamente para fortalecer las competencias digitales de la población.
Menciona que las compañías pueden aportar infraestructura y programas de formación en competencias digitales, ciberseguridad e inteligencia artificial; el sistema educativo, incorporar desde etapas tempranas habilidades como programación, pensamiento crítico y análisis de datos; y el Estado, promover políticas de capacitación continua y adopción tecnológica. Destaca iniciativas como Digitaliza tu Pyme, que apuntan precisamente a aumentar la madurez digital de las empresas y acelerar su incorporación de nuevas tecnologías.
“Cuando las personas desarrollan habilidades tecnológicas avanzadas, aumentan sus oportunidades laborales, mejoran sus ingresos y fortalecen su capacidad de adaptación en una economía cada vez más digitalizada. Chile tiene la oportunidad de transformar su liderazgo en conectividad en talento digital”, asevera.
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