Cuentas positivas estarían sacando las tiendas que se sumaron a una nueva versión del CyberMonday, ya que de acuerdo a estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), durante las primeras 12 horas del evento se registraron compras por US$ 25 millones, un 40% más que en igual período del año anterior.
En tanto, el total de transacciones creció en un 80%, superando las 130 mil compras.
Desde la CCS, destacaron mediante un comunicado que "como de costumbre, la primera hora registró la mayor intensidad en visitas y transacciones, lo que produjo una alta congestión en los 140 sitios participantes, algunos de los cuales debieron recurrir al uso de salas de espera virtual para habilitar el acceso de los clientes a las tiendas".
Sin embargo, apuntaron que dicha situación "tendió a normalizarse" en el transcurso de la mañana de este lunes.
Las categorías con mayor demanda, en términos de montos, correspondieron a turismo y viajes, electrónica, tecnología, equipamiento de hogar, vestuario y calzado, además de gran variedad de servicios diversos, incluyendo los inmobiliarios.
Además destacaron que según un análisis realizado por la consultora Pricing Compass a casi 28.500 productos de cinco grandes tiendas, en promedio los precios disminuyeron en un 29%, con descuentos que algunos casos llegaron al 70 por ciento.
Al respecto, la CCS manifestó su conformidad con el comportamiento de los precios, al verificarse que éstos presentan una significativa disminución a partir de las 0:00 horas del lunes 7 de noviembre, sin evidenciar movimientos anormales durante los días previos.
Del mismo modo, la Cámara valoró la baja tasa de reclamos en lo que va del evento, que de acuerdo a las cifras informadas por el Sernac (39 reclamos hasta las 10:00 de la mañana), alcanzarían tan solo al 0,04% del total de transacciones.
El evento concluye a las 24:00 horas de este miércoles.
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